Page d'avis

excellent matériel, un service client et un SAV parfait

Technicien de tike sécurité super efficace très professionnel, et très courtois, livraison super rapide , matériel très performant,
La compagnie afone de carte sim proposé par tike sécurité super efficace aussi et la dame au téléphone très poli et efficace .
Honnêtement j ai pu comparer avec d autre compagnie, tike et afone bien au dessus,
Merci à vous tous

produit conforme et facile a poser ; aide et suivi téléphone super

produit conforme et facile a poser ; aide et suivi téléphone super

Bonjour.
Les phases commande et livraison sont faites et furent parfaites.
Pour l'évaluation des produits cela ne pourra être fait que vers la mi-janvier.

J 'ai acheté une alarme il y a un an.
J'ai rajouté des éléments.J 'ai contacté Tike sécurité.LA personne que j'ai eu était très compétente et a pu régler mon problème par téléphone.
Rien à dire sur la qualité de la prestation

Toujours rapide disponible et efficace

Bonjour, très bien conseillé, accueil téléphonique très bon et matériel très facile à installer

Cela fait plusieurs alarme que je commande toujours au top
Juste la dernière petit problème de programmation et un détecteur d'ouverture défectueux, mais tout c'est arrangé en appelant le service technique qui ont résolu le problème immédiatement par téléphone et mon renvoyer un détecteur equipe vraiment sympa et au top je recommande vivement

Suite à ajout de 'détecteurs porte' sur équipement existant ,,
programmation des nouveaux soi même pas évidente ,,
assistante téléphonique encore moins ,, ( pour petit vieux )
ce n'est parce que le technicien , pendant ¼ d'heure vous a dicté la manip au tel ,,
que vous savez comment fonctionne votre alarme ,,
et comment réagir en cas d'alarme ,,,

les capteurs ne fonctionnent pas à moins de 30 cm
d'un bout de métal ,, ( gond , serrure ,ets )
NI à plus de 15 mètres de distance
vous avez donc intérêt à coller le matériel avec du sparadrap
et tester à blanc avant de fixer définitivement le matos ,,
sinon il faut tout recommencer pour voir pourquoi ça marche pas ,,

la notice explicative est mal explicite ,,
elle n'explique pas en finesse le pourquoi des fonctions ,,
donc vous savez pas comment l'utiliser exactement ,,

il faut donc , une fois installée , tester la cinématique
du déroulement d'une alarme ,, en manipulant
( déclenchement / tel / activer désactiver à distance , etc )
pour ne pas paniquer ,, et ce n'est pas : la foire fastidieuse
aux questions qui va vous dépouiller ,, VOILA VOILA ,,,,