Avis clients Taxi Lyon TL - Notation : 4.9 sur la base de 341 avis clients et expériences pour tl.fr

Taxi Lyon TL

Taxi Lyon TL est une compagnie de taxi sur Lyon pour des prestations de qualité. Certifié ISO 9001:2015.

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Taxi Lyon TL

Taxi Lyon TL est une compagnie de taxi sur Lyon pour des prestations de qualité. Certifié ISO 9001:2015.

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Identifiant partenaire	ED59FFD1DA5AC6D
Statut	à jour
Nombre d'avis	4037
Dernière mise-à-jour	2025-12-11T19:42:15+00:00 2025-12-11T19:42:15+00:00

Adresse

Taxi Lyonnais

83 Rue Jean Jaurès

69500, BRON

Website

tl.fr

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4.9 / 5

Nombre total d'avis: 4037

Calculé à partir de 341 avis (Derniers 12 mois)

Positif 96.28%
Neutre 1.51%
Négatif 2.2%

Nombre total d'avis: 4037

Calculé à partir de 341 avis (Derniers 12 mois)

96.28%
1.51%
2.2%

Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
Note
(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

suite à une expérience réalisée le 11/12/2025

Chauffeur professionnel, pragmatique et efficace qui a tout mis en œuvre pour me sortir d'une situation difficile.
Merci encore à lui.

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 02/12/2025

Taxi à l’heure, très bon chauffeur et véhicule extrêmement propre

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 09/12/2025

Au top, chauffeur efficace, très sympathique et de bonne humeur. Super!

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 08/12/2025

J'ai apprécié : ponctualité, chauffeur aimable, voiture propre et confortable.

Tarif un peu élevé, montant payé à l'avance supérieur de 10€ à celui affiché compteur.

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 07/12/2025

Chauffeur ponctuel et sympathique

5 / 5

Bonjour! Un grand merci de la part de notre chauffeur : nous lui avons transmis votre beau retour. Toute l'équipe TL vous souhaite une belle journée et reste entièrement à votre service. ;-) Votre équipe tl.fr

suite à une expérience réalisée le 05/12/2025

Impeccable 👌

5 / 5

Bonjour à vous. Quel plaisir de prendre connaissance de votre retour d'expérience : merci sincèrement à vous. Nous transmettons vos compliments au chauffeur. Très belle journée et belle semaine ! Votre équipe tl.fr

suite à une expérience réalisée le 07/12/2025

Chauffeur ponctuel et agréable

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 01/12/2025

Le taxi était à l'heure et le chauffeur était très sympa

5 / 5

Bonjour. Toute l'équipe TL vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à vos déplacements dans les meilleures conditions avec un chauffeur qui a su rendre votre trajet agréable. =) Excellente journée à vous. Votre équipe tl.fr

suite à une expérience réalisée le 01/12/2025

Parfait chauffeur aimable
Voiture propre et chaude
Il était en avance

5 / 5

Bonjour à vous. Nos chauffeurs sont sélectionnés pour assurer un service de qualité ; c'est un réel plaisir d'en constater les bons retours. Nous allons le partager de ce pas avec le chauffeur . Avec nos sincères remerciements! Belle journée à vous. Votre équipe tl.fr

suite à une expérience réalisée le 04/12/2025

Heure de prise en charge non respectée, sans prévenir. C’est moi qui aie du appeler, 2 fois, pour finalement plus de 15mn de retard.

1 / 5

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez subi. Votre situation aurait effectivement mérité une communication plus proactive de notre part.

Pour vous apporter toute la transparence nécessaire : le chauffeur initialement engagé sur votre service a dû apporter une assistance indispensable à son client précédent, une personne à mobilité réduite. Cette intervention imprévue a nécessité un accompagnement prolongé, et nous avons dû trouver une solution alternative dans l’urgence, ce qui a entraîné le retard que vous avez constaté.

Cela ne retire en rien l’inconfort occasionné, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction. Soyez assuré que nous renforçons nos procédures de suivi et de communication afin que vous soyez informé en temps réel en cas d’imprévu.

Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience conforme à nos engagements de qualité lors d’un prochain trajet.

Bien cordialement,
L’équipe TAXI TL Votre équipe tl.fr

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