Page d'avis

Toujours top
Le mail de photos du véhicule est très bien fait car quand vous prenez votre véhicule a 23h30 on ne voit pas tous les défauts.
Et le fait de déposer le véhicule et de ne pas devoir attendre qu'un agent vienne constater la voiture est un gain de temps non négligeable.

Bonjour, nous sommes moyennement satisfaits de notre location (N° Réserv: 15979242)
Prise en charge du véhicule le 15/9 chez Auto Union (Tirana), très
bon véhicule rien à redire et bon accueil.
Nous avons demandé un franchissement de frontière (Grèce). Comme convenu une assurance à payer 100€, 60 à la prise en charge du véhicule et 40 à la frontière pour la carte verte.
Donc arrivés à la frontière pas d'endroit pour payer ce complément et la douanière nous signale que nous ne sommes pas assurés en Grèce. Nous appelons votre plate-forme 24/24, votre employé nous informe avec certitude que nous sommes assurés.
Ayant un doute nous appelons AutoUnion, le correspondant nous confirme que nous n'avons pas d'assurance passés la frontière.
Il nous donne un site pour que nous puissions prendre cette carte verte. Étant en pleine campagne nous n'avons pas de connexion internet.
Il nous propose gentiment de le faire à notre place via les informations téléphoniques que nous lui donnons, notamment nos numéros de compte pour le réglement.
Nous avons eu notre carte verte.
Pas de problème avec la carte bleue, mais nous l'avons quand même changé dés notre retour, car nos codes étaient quand même dans la nature.
Nous trouvons très dommage et vraiment peu professionnel ces dysfonctionnements administratifs, lorsqu'un client franchit une frontière. Ne pouvez vous pas lui adresser une fiche de marche à suivre plutôt qu'une plate-forme qui n'est absolument pas au courant des procédures et qui je suppose est un sous-traitant.
Nous ne savons pas encore si nous relouerons chez SunnyCar. Salutations
*** & *** ***-***

Tout était parfait

Satisfait car très bien couvert et inutile de prendre une assurance en plus auprès de l’agence de location.

Super pour la récupération des clés, l’ajout de jours supplémentaires, la plateforme

Rapide simple efficace !

2 fois que j'utilise Sunny Cars France pour reserver un vehicule de location . La prise en charge est toujours simple tout comme la remise du vehicule . Aucune assurance supplementaire et un service d'urgence trés réactif si besoin .

Je suis passé par Sunny cars pour la facilité d'obtenir toutes les couvertures nécessaires (rachat franchise, vol, vandalisme, etc..). Ce qui est le cas. J'ai donc loué en toute tranquillité d'esprit. J'ai eu quelques difficultés avec l'application, mais ce n'est pas déterminant.

Bon rapport qualité prix, agence accueillante, tout est facile d’accès, tout s’est fait très simplement, aucune mauvaise surprise comme une assurance supplémentaire à régler, je recommande vivement ! Idéal pour profiter des vacances 🤩

Parfait