Page d'avis

Très facile. Très "safe" (full assurance inclue). Et surtout sans mauvaise surprise de dernière minute au moment de la prise en charge ou de la restitution de la voiture. Je recommande vivement.

J’ai pris l’option d’un véhicule récent (moins d’un an) de moins de 25000 km, on m’a donné un vieux véhicule en mauvais état de 90000 km. La prestation n’est pas conforme au contrat.

Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant l’accueil et la prise en charge par votre bureau de Faro.
Nous avons été particulièrement déçus par l’attitude de l’équipe sur place. Le personnel s’est montré peu sympathique, peu accueillant et particulièrement peu arrangeant.
De plus, nous avons été confrontés à des exigences d’assurances supplémentaires qui nous ont semblé excessives et qui ont considérablement compliqué notre expérience. La manière dont ces demandes nous ont été présentées a renforcé notre sentiment d’être face à une équipe davantage préoccupée par les contraintes commerciales que par la satisfaction de ses clients.
Un tel accueil est difficilement acceptable et ne correspond absolument pas au niveau de service que l’on est en droit d’attendre d’une entreprise professionnelle.
Cette expérience a été particulièrement désagréable et nous tenions à vous en faire part. Nous espérons que cette réclamation sera prise au sérieux et qu'un retour nous sera apporté concernant le comportement de votre équipe à Faro ainsi que les pratiques relatives aux assurances supplémentaires.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

J'apprécie que tout soit inclus, l'assurance et le km illimité. Seul hic, la carte bancaire française ne fonctionne pas pour la caution. Il faut que ce soit une carte de crédit et non une carte de débit. Mes deux cartes françaises sont des cartes de débit alors qu'il y a les fonds pour payer la caution. C'est la deuxième fois que cela m'arrive. Je pense qu'il faut être plus clair au moment de la réservation.

Expérience qui s'est globalement bien passée. Notre chauffeuse était efficace et sympathique à l'aller comme au retour.

Nous avions réservé une voiture de la plus petite catégorie et Gobycar n’en avait pas de disponible malgré notre RÉSERVATION de cette catégorie, ils ont répondu que vous avez fait une erreur sur votre site et nous ont donné la catégorie supérieure. En soit tout le monde trouverait ça bien mais pas nous car nous logions à Banyalbufar dans la montagne, logement qui n’est accessible qu’avec une mini voiture. Sur place vous ne m’avez trouvé aucune solution et nous avons donc dû monter et descendre plusieurs fois par jour à pied (dont le premier et le dernier avec nos bagages) dans une pente à 18% et sur 1 km pour récupérer la voiture au parking du village (route non éclairée le soir en plus). Voiture dont les carreaux intérieurs étaient sales et dans laquelle il n’y avait pas de produit lave-glace. Bref vacances en grande partie gâchée. Merci

J’ai utilisé les services de Sunny Cars pour une location de voiture lors d’un séjour en Italie. Toute la réservation s’effectue via le site où toutes les étapes se déroulent facilement.
Sur place vous présentez votre réservation au guichet indiqué et vous récupérez le véhicule réservé sans problème. (Dans mon cas j’ai été surclassé, j’ai eu un véhicule de la gamme supérieure sans aucuns frais supplémentaires)
Je recommande Sunny Cars sans hésiter.

Bien sauf que le deuxième conducteur annoncé gratuit était en fait payant.

Très fluide et sans mauvaise surprise très content de leurs services

Très bonne expérience chez Sunny cars
Les consignes étaient claires, la remises des clés a été rapide.
Et navette entre aéroport et la location toutes les 15 min
Je recommande