Page d'avis

Tout s’est extrêmement bien passé à partir du moment de la réservation du véhicule jusqu’au retour du véhicule. Le prestataire Europecar a été bienveillant et très accueillant

Tout c'est très bien passé

Tout a été très fluide.
Autant la réservation par internet que sur place.

Pratique et simple !
Mon voyage en Jordanie sest très bien passé.

Très satisfait de Jacqueline qui a su nous accueillir parfaitement, la voiture était super et tout s'est très bien passé.
Very pleased by Jax : very kind and patient with customers

Que ce soit en Turquie ou en Italie, la transaction avec le loueur s'est passée avec facilité et confiance. Le fait d'avoir une couverture totale point de vue assurance rassure vis à vis de la confiance relative du loueur parfois!

Notre séjour s’est globalement bien déroulé, mais nous tenons à vous faire part de plusieurs points à améliorer.
Le véhicule fourni (Dacia Sandero) était d’un niveau plutôt moyen par rapport à nos attentes.

Nous souhaitons également signaler un point concernant notre prise en charge à l’aéroport : l’opérateur sur place ne semblait pas informé de notre dossier, ce qui nous a surpris compte tenu de la prestation réservée.
Par ailleurs, le personnel Europcar nous a proposé une assurance qu’on avait déjà en passant par vous. On ne la donc pas prise mais cela n’est pas normal qu’on nous la reproposé, cela nous met le doute et prête à confusion.

Merci

Sebastien Perret

Prestation toujours satisfaisante,
un seul bémol
comme nous sommes à chaque fois assurés tous risques, les loueurs ne font pas état des lieux à la prise du véhicule.
Par contre, au retour, ils relèvent des dommages qui étaient déjà existant à la prise en charge.
Je soupçonne que les dommages relevées sur le véhicule sont facturés à Sunnycars dans le cadre de l’assurance tous risques,
Dernier exemple en date,
nous avons pris une Fiat 500 à Lanzarote avec l’aile arrière enfoncée.
Sachant que nous avions l’assurance tous risques ce loueur n’a pas mentionné ce dommage à la prise en charge bien que nous lui ayons signalé
, Il faudrait vérifier si le loueur vous a facturé ce dommage ou pas.

Professionnel et très réactif pour régler toute situation lors de votre voyage.
Merci

Rapidité professionalisme à l'écoute une très bonne équipe