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Impeccable aucun problème

Tres bon acceuil. Acces raide depuis la gare par la galerie marchande. Voiture propre et confortable en boite auto. L'état de la voiture est bien noté et photographie au depart avec l'application.
Restitution rapide.
Le personnel est tres agreable

Échanges faciles avec la plateforme pour définir les besoins.
Contrat rapide et surtout SANS SURPRISES lors des prises en charges des voitures successives que nous avons eu. Pas d'assurances complementaires tout est compris. Voitures des partenaires en état correct et rapudité de prise et retour de la voiture. Super. A conseiller.
Pour 4 au lieu de 5.
Si vous voulez modifier quelque chose comme heure de prise ou retour la réponse est trop tardive ( 3 jours aprés ma demande donc aprés le besoin de réponse) par message. Il faut absolument téléphoner.

Rien à dire tout était parfait

Site internet user friendly pour la réservation, et fonctionnalité de prise et retour du véhicule permettant d'intégrer des photos / remarques sur le véhicule.

Reponse du service client peu rapide cependant si besoin spécifique.

Super

Efficace et serein

prestataire Keddy by Europcar, parfait à Alméria en Espagne.; prise et dépose rapides. véhicule MG3 ok.

Je recommande !
Le site internet est clair, la réservation se fait facilement et le suivi du dossier est sérieux. Dès que le paiement est enregistré, Sunnycars communique les coordonnées de l'agence de location qui assure la prestation.
Très satisfaite, un bon rapport qualité prix vu la couverture au niveau assurance.

Bonjour, il est regretable que votre service client ne m'ait pas accompagné suite à la prise en main d'une voiture avec des soucis récurrents de démarrage lors de sa prise en main à l'aéroport de Bari. J'ai contacté votre service qui m'a communiqué un numéro de téléphone ou personne n'a décroché malgré plusieurs appels. Nous avons donc été à l'agence Drivalia de Bari pour leur demander de nous changer la voiture mais ils ont refusé sous prétexte qu'ils n'en n'avaient pas de disponible. La seule explication donné pour les problèmes electronique de démarrage à été la presence d'antennes relais alors que tout porte à croire que le problème provient de la clé du véhicule. Conclusion, nous avons passé 10 jours de vacances avec un véhicule qui démarrait une fois sur deux, ce qui signifie désagréments et perte de temps. Un éventuel geste commercial de votre part sur une remise du prix facturé serait le bienvenu. Cordialement. ***