Page d'avis

C'était parfait : pas d'arnaques, tout était compris comme dans l'annonce publicitaire.
Accueil top au bureau Filorent de Bari .
Prise en charge et restitution rapide et efficace.

Rapide, efficace, pas cher

C'est top. Pas cher. Kilométrage illimité et avec toutes les assurances. Et hyper facile pour réserver ou pour modifier. Changez rien

Parfaite 1ère expérience avec Sunny Cars. Pas de franchise, dépôt de garantie très raisonnable, et le 2ème conducteur compris dans le prix. La location de voiture sans souci.

- Super rassurant et utile d'avoir une formule tout inclus ;
- Accessibilité du SAV ;
- Montant du dépôt de caution abordable.

Le confort et la sécurité du service. Sunny est un partenaire bien reconnu auprès des loueurs de véhicules.

Rouler l esprit libre....mais toujours verifier l etat de la voiture

La promesse était belle : passer par Sunny Cars et être couvert à 100% en cas de problème. Dans mon cas, le modèle était marqué "sur demande", mais sa disponibilité a rapidement été confirmée.

Evidemment, on n'est jamais sûrs d'avoir exactement la voiture demandée. Mais là, quelle mauvaise surprise... Non seulement la voiture était bien plus grande, alors que j'avais spécifiquement demandé une voiture plus petite pour pouvoir circuler facilement dans des petits villages.
Mais en plus, elle état abîmée de partout, avec un intérieur sentant très mauvais, une plaque minéralogique abîmée qui faisait un bruit de casserole à chaque fermeture de coffre et des essuie-glaces tellement bruyants que je sursautais à chaque déclenchement.

Lorsque j'ai contacté SunnyCars pour leur dire que j'avais l'impression qu'on m'avait refilé le pire véhicule de la gamme au motif que j'avais pris par SunnyCars (donc assurance à 100%, et une commission que le loueur doit reverser, évidemment), on m'a dit (cordialement) que tant qu'il n'y avait pas de problème mettant en danger ma sécurité, ils ne feraient rien. Après tout, ils avaient déjà encaissé l'argent.

Et puisque j'étais passé par SunnyCars, je ne pouvais rien faire vis à vis du loueur lui même.

BREF très mauvais expérience. 10 jours en road trip avec une voiture pourrie, ça teinte très négativement des vacances.

Un service extraordinaire et personnels très compétents
Merci et bon courage

Location parfaite , personnels tres compétants et aimables
Tout c’est tres bien passé.
Merci