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un store enrouleur a été commandé pour être posé sur une porte vitrée de communication entre cuisine et véranda. Donc les 2 côtés de cette porte sont en intérieur. Le store a été posé côté véranda pour réduire la chaleur sur les vitres. Effet minime vitres bien tièdes ! Après contact avec l'entreprise, on me dit qu'il faut le poser côté cuisine, ce qui est fait. Résultat vitres bien chaudes ! j'ai finalement posé un papier aluminium pour casser la chaleur sur les vitres. Le site n'est pas assez explicite sur le sens de pose quand il s'agit d'une porte entre 2 pièces. Le store diminue la luminosité et l'éblouissement certes, mais n'est pas efficace en terme de chaleur. Autre point délicat : le store ne monte pas vraiment droit, il s'enroule plus vite d'un côté que de l'autre. Pourtant, les supports sont bien de niveau. Il a ses guides mais je dois veiller et corriger manuellement ce défaut d'enroulement à chaque montée. A part ces points, le tissu est correct et le sur-mesure est appréciable. Le colis était bien fait.

Cela fait plus de 15 jours que j'ai commandé un store. Je n'ai aucune nouvelle...

Sur 2 stores fenêtre de toit identique 1 avait une différence de mesure, service client compliqué à joindre, assez déçue

Belle prestation de stores. Beau travail de qualité. Malheureusement pas assez performant et il nous faut tout de même installer des volets roulants.

Très déçue de mon achat. Les dimensions ne sont pas bonnes nous avons dû tout recouper nous même. En plus de ça qualité assez médiocre, matériaux très fin avec peu de maintien, du coup c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est.

j'ai acheté un store anti chaleur pour velux il est indiqué sur le site compatible après 2001 or ce n'est pas le cas ( le mien est de 2021)je dois boucher les trous laissés par les caches par de la pate silicone pour pouvoir y mettre les vis fournies et ceci à mes frais
cela ne s'appelle pas compatible et montage en 20 minutes...
bien que le service client ait été très réactif face à mes différents mails, de toute évidence cela aurait mérité une remise pour les frais que je dois engager

Accueil parfois inégal au téléphone.
Dommage que les mails promis lors des échanges téléphoniques reprenant d explications pour aider dans la prise de mesure ou des points sur lesquels innconvient d être attentifs ne sont jamais envoyés

J'ai envoyé les mesures de l'encadrement mais j'ai du recouper les 2 glissières latérales trop longues cat elles ne tiennent pas compte de l'épaisseur de l'enroukeur. De ce fait très difficile de cliquer la moustiquaire en position basse.

Pas de problème après avoir positionné la barre orientable

Facilité et réactivité