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Déjà plusieurs commandes auprès de volets-stores et comme a chaque fois ravis de nos achats. Très bonne qualité et prix intéressants. Je recommande

Produits parfaitement adapté à se que j attendais

Bonjour, j'ai commandé un volet roulant tirage direct, le problème s'est que j'ai reçu avec 2 poignées de 5cm à fixer a l’intérieur et a l’extérieur soit disant pour tirage direct sur lame finale de 5 cm
Le problème si je les mets je ne peux pas tirer le volet du haut le bâton de tirage ne rentre pas, j'ai regardé leur vidéo comment poser un tirage direct et la ! A ma grande surprise sur la vidéo se n'est pas la même poignée de tirage, je leur est téléphoné, il me dise qu'il on que sa. ps j'ai travaillé pendant 24 ans dans la menuiserie et volet roulant et je sais de quoi je parle, quand il y a une poignées intérieur et extérieur il doivent être fixer de l’intérieur pour évité le démontage de l’extérieur de plus la poignée fait 2 cm de hauteur pour quelle arrive au milieu de la lame finale pour pouvoir la prendre a la main ou par un bâton de tirage

Les volets sont arrivés dans des cartons ouverts et écrasés (réserve mis au transporteur). Dans un volet, une des pièce d'attache est cassée et pour l'autre volet, le tablier est complètement rayé.

C'est le troisième volet acheté pas de problème et reçu rapidement et très bien emballer

commande volet solaire recu en moins de 3 semaine bien ...a voir sur l 'emballage fixation du coffre et des coulisses dans le carton mais dans l'ensemble bien je recommanderai

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Renforcer l'emballage des colis

Expérience positive.
Délai respecté et
Réactivité pour expédier des lames de remplacement suite à la réception d'un volet roulant endommagé au cours du transport, dommage qui ne semble être de la responsabilité du transporteur et non pas d'un défaut d'emballage.

Pas de coordination entre la cellule fabrication et les services expéditions. J avais demandé un report de livraison sur mon bon de commande. Il a fallu que je téléphone pour annuler ma livraison qui semblait imminente et re-préciser ma demande de délai.Plusieurs commandes antérieures sans aucun problème.