Avis clients Mutuelle SMATIS - Notation : 4.5 sur la base de 196 avis clients et expériences pour smatis.fr

Mutuelle SMATIS

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Identifiant partenaire	XLSCXS9NLN3BT8C
Statut	à jour
Nombre d'avis	4061
Dernière mise-à-jour	2026-08-14T11:19:19+00:00 2026-08-14T11:19:19+00:00

Adresse

Mutuelle SMATIS

6 rue du Piave

16920, ANGOULEME

Website

smatis.fr

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4.5 / 5

Nombre total d'avis: 4061

Calculé à partir de 196 avis (Derniers 12 mois)

Positif 91.01%
Neutre 4.68%
Négatif 4.31%

Nombre total d'avis: 4061

Calculé à partir de 196 avis (Derniers 12 mois)

91.01%
4.68%
4.31%

Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
Note
(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

Après avoir comparé 3 devis similaires,j'ai fini par opter pour Smatis car l'expert a pris le temps,a été clair dans les explications,et a facilité les démarches d'adhésion par téléphone et internet.
Le suivi du dossier et de résiliation est efficace jusqu'à présent.
***

4 / 5

Je suis très contente

5 / 5

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services.

Belle journée à vous L'Équipe SMATIS

Très professionnel et très réactif. Conseils et aide au top.
N hésiter pas à les contacter.

5 / 5

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que les conseils qui vous ont été apportés ont été clairs pour vous.
Si vous avez la moindre questions ou demande n’hésitez pas à prendre contact avec nous.
Belle journée L'Équipe SMATIS

Votre conseillère bien à l'écoute de mes besoins et réponses de qualité qui m'ont incité à adhérer
à votre mutuelle santé.
Merci pour l'aide et les informations utiles pour la création de mon espace personnel.

5 / 5

Bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience qui reflète l'engagement de nos équipes au quotidien.

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos adhérents. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou le moindre besoin.

Notre équipe reste à votre écoute.

Belle journée à vous. L'Équipe SMATIS

tres bien explique

4 / 5

Bonjour, merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de savoir que tout a été clair pour vous lors votre adhésion. Nos équipes restent disponibles.

Belle journée L'Équipe SMATIS

J'ai cherché une mutuelle en utilisant le comparateur "les furets".
J'ai indiqué mes besoins. SMATIS était parmi les mieux placées.
J'ai été contacté par SMATIS le jour même.
La conseillère est professionnelle et aimable.
J'ai transmis les documents demandés et me voici adhérant.

5 / 5

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Offrir à nos futurs adhérents un parcours de souscription fluide et réactif est important pour nous. Vos compliments à l'égard de notre conseillère seront accueillis avec plaisir.

Bonne journée L'Équipe SMATIS

Bonjour,
Je n'ai pas de recul pour donner une appréciation sur la qualité de vos services étant donné que mon adhésion est récente. Je peux néanmoins vous communiquer ma satisfaction pour les renseignements lors de ma souscription.
Cordialement.
***

4 / 5

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait des renseignements apportés lors de votre souscription.
Découvrez tous vos avantages et services en créant votre Espace Adhérent ou sur notre appli SMATIS & Moi

Belle journée. L'Équipe SMATIS

Mme*** était très efficace et courtoise lors de la signature ; elle maîtrise son sujet ! Toutefois, pour l'instant, je n'ai aucune idée comment je vais trouver Smatis à l'usage ! Un point important : je n'ai pas de "barème" qui m'indiquerait le montant des remboursements par type d’intervention

3 / 5

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience que nous ne manquerons pas de partager avec notre conseillère. Elle sera ravie !

Pour accéder au détail de votre garantie, il vous suffit de vous rendre sur votre espace adhérent via matis.fr ou sur notre application SMATIS & Moi.

Nos équipes restent à votre disposition si vous avez besoin d’un accompagnement ou de toute information complémentaire.

Belle journée L'Équipe SMATIS

Je suis satisfait ;j'ai reçu mes carte merci

4 / 5

Bonjour, merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services.

Belle journée à vous L'Équipe SMATIS

pas contente de ma 1ère intrlocutrice
2ème interlocuteur parfait

4 / 5

Bonjour, nous regrettons sincèrement que votre première expérience avec nos services n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous accordons une grande importance à votre retour qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. L'Équipe SMATIS

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