Avis clients Mutuelle SMATIS - Notation : 4.6 sur la base de 222 avis clients et expériences pour smatis.fr

Mutuelle SMATIS

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Identifiant partenaire	XLSCXS9NLN3BT8C
Statut	à jour
Nombre d'avis	4035
Dernière mise-à-jour	2026-04-03T01:44:51+00:00 2026-04-03T01:44:51+00:00

Adresse

Mutuelle SMATIS

6 rue du Piave

16920, ANGOULEME

Website

smatis.fr

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4.6 / 5

Nombre total d'avis: 4035

Calculé à partir de 222 avis (Derniers 12 mois)

Positif 91%
Neutre 4.68%
Négatif 4.31%

Nombre total d'avis: 4035

Calculé à partir de 222 avis (Derniers 12 mois)

91%
4.68%
4.31%

Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
Note
(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

Très bon accueil, on m'a bien expliqué et bien écouté .Je pense avoir un contrat correspondant à mes besoins.

4 / 5

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Belle journée L'Équipe SMATIS

Pour l'instant je suis très satisfaite de la personne sui m'a fait le constat, j'attends ma carte d'assurance mutuelle pour pouvoir commencer, juste je devrais les avoir pour le 1 er comme prévu et puis je pense que tout ira bien
Merci beaucoup et je sais que si j'ai des questions je peux vous appe

5 / 5

Bonjour, merci d’avoir choisi SMATIS. Nous sommes ravis que votre première expérience avec notre conseiller vous ait apporté satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour vous accompagner.

Très bonne journée L'Équipe SMATIS

renseignements des tarifs clairs, niveau prix : bien, dialogue avec la conseillère Mme Boutinon, très bien et avenant !

5 / 5

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que tous tout se soit bien déroulés avec notre conseillère. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre avis.

Vous accompagnez avec transparence et qualité est notre priorité.

Belle journée L'Équipe SMATIS

Oui je suis satisfait jusqu'au moment de mon remboursement du mois de mars suite a l'intervention chirurgicale dentaire que j'ai subit. Sur ***€la CPAM ma remboursé ***€ et smatis new m'a pas remboursé la différence ***€.

3 / 5

J'ai adhéré chez vous et en fait j'ai un problème de télétransmission les papiers ont été fourni mais depuis 6 jours rien n'est fait je regrette presque d'être venu chez vous

2 / 5

Nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Le délai que vous évoquez peut parfois s’expliquer par le temps de traitement des échanges avec votre caisse d’Assurance Maladie. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de vous apporter un service rapide et fluide pour la télétransmission. L'Équipe SMATIS

tres satisfait du conseiller je recommande

5 / 5

Bonjour, votre recommandation est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance.

Très bonne journée L'Équipe SMATIS

Excellent contact téléphonique

5 / 5

Bonjour, merci pour votre retour d’expérience qui met en avant la qualité de nos services.

Bonne journée L'Équipe SMATIS

Bonne écoute et conseils

4 / 5

Bonjour, un grand merci pour votre retour qui valorise la qualité de notre service client et l’engagement de nos conseillers pour vous proposer la solution santé réellement adaptée à votre situation.

Belle journée L'Équipe SMATIS

Très bon accueil téléphonique
Échanges sympathiques et efficients

5 / 5

Très réactif concernant les questions posées

4 / 5

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu répondre rapidement à vos questions et vous accompagner efficacement.

Bonne journée L'Équipe SMATIS

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