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Shiva Ménage
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Un des leader du ménage à domicile, Shiva vous propose des solutions de ménage à domicile personnalisées pour entretenir votre maison ou votre appartement. Ménage, Repassage, Grand Nettoyage, Grandes Occasions. Shiva facilite votre quotidien grâce à des prestations de ménage sur mesure assurées par des femmes de ménage qualifiées, expérimentées et disponibles selon vos besoins.
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Représentant autorisé :Charles Dauman
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Nombre d'avis :7483
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Dernière mise-à-jour :12/11/2018 à 18h08
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Michael Ambros
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Avis client
+ PLUS : grande reactivate du bureau de Vanves qui a organisé l'intervention en moins d'une semaine
- MOINS: le devis a été fait au telephone et la personne en charge du menage a regreté de ne pas avoir plus de temps pour effectuer son travail.
-MOINS : par ailleurs je ne disposais as d'un balai "espagnol" sans lequel, il ne lui était pas possible de travailler.
Suggestion : prevoir une liste du materiel à mettre à disposition.
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Les sols étaient tels qu'ils étaient avant l'arrivée de l'intervenante.
Comment lui reprocher me direz vous, après tout on ne peut pas téléphoner et faire le ménage en même temps. Désolé de ne pas avoir pris en compte le facteur bruyant de l'aspirateur lorsqu'on passe un coup de fil. (pour information je suis sarcastique sur cette dernière phrase)
Si je pouvais mettre 0/5 je l'aurais fait.
Quant à la responsable d'agence qui se met sur la defensive au lieu de se préoccuper de la pérennité de son entreprise et qui n'entend pas que la prestation soit lamentable, je ne sais pas quoi dire.
Le client est censé être la priorité pour une entreprise, or, à l'agence de Toulouse ce n'était pas le cas.
On me propose un rabais de *** euros pour "compenser" l'inefficacité de l'intervenante, on me le propose comme ci c'était une fleur qu'on me faisait.
Le travail effectué est le résultat d'une heure et demie de ménage pour n'importe qui.
Je déconseillerai à quiconque m'en parlera de faire appel à vos services.
Je trouve ça scandaleux.
Pire encore, c'est le fait de ne pas assumer son incompétence et son manque de rigueur et de faire passer le client (moi) comme un ***, dans l'exagération, qui plus est difficile à contacter par mail ou téléphone alors que les explications ont été claires dès le départ. Je dois dire que je me suis adapté à shiva et non l'inverse. Une aberration c'est le monde à l'envers.
Je déconseille fortement cette entreprise.
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