Avis clients Selfassurance Santé - Notation : 4.2 sur la base de 667 avis clients et expériences pour mutuelle-sante.self-assu...

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Selfassurance Santé

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Identifiant partenaire	34F06CEB556FCDE
Statut	à jour
Nombre d'avis	6934
Dernière mise-à-jour	2023-01-15T23:17:35+00:00 2023-01-15T23:17:35+00:00

Adresse

Selfassurance

92-98 Boulevard Victor Hugo

92110, CLICHY

Website

mutuelle-sante.self-assu...

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4.2 / 5

Nombre total d'avis: 6934

Calculé à partir de 667 avis (Derniers 12 mois)

Positif 86.5%
Neutre 6.26%
Négatif 7.24%

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Calculé à partir de 667 avis (Derniers 12 mois)

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Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
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(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

suite à une expérience réalisée le 01/07/2021

Ok merci

4 / 5

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction. Votre équipe mutuelle-sante.self-assu...

suite à une expérience réalisée le 08/11/2022

pas satisfaisante je souhaiterais me désinscrire

1 / 5

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et insatisfaction. Nous prendrons contact avec vous très rapidement pour que l’on puisse traiter ensemble votre demande et trouver une solution à votre demande. Votre équipe mutuelle-sante.self-assu...

suite à une expérience réalisée le 08/11/2022

c'est cool

4 / 5

Bonjour,
Votre avis et commentaire nous encouragent à continuer notre démarche d’amélioration de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. Votre équipe mutuelle-sante.self-assu...

suite à une expérience réalisée le 08/11/2022

bonjour m'a carte dure qu'un mois pourquoi

5 / 5

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction. Votre équipe mutuelle-sante.self-assu...

suite à une expérience réalisée le 08/11/2022

l’écoute

5 / 5

Bonjour,
Nous restons très sensibles aux avis et commentaires de nos clients. Nous vous remercions pour votre annotation et commentaire. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour l’amélioration continue de nos services rendus au client. Nous vous invitons à renouveler le partage de votre expérience avec nous et nous restons à votre entière disposition pour tous vos besoins en assurance. Votre équipe mutuelle-sante.self-assu...

suite à une expérience réalisée le 08/11/2022

Très bonne prise en charge, simple et rapide d action.

5 / 5

Bonjour,
Nous restons très sensibles aux avis et commentaires de nos clients. Nous vous remercions pour votre annotation et commentaire. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour l’amélioration continue de nos services rendus au client. Nous vous invitons à renouveler le partage de votre expérience avec nous et nous restons à votre entière disposition pour tous vos besoins en assurance. Votre équipe mutuelle-sante.self-assu...

suite à une expérience réalisée le 08/11/2022

Un très bon accueil et très à l ecoute

4 / 5

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction. Votre équipe mutuelle-sante.self-assu...

suite à une expérience réalisée le 08/11/2022

J’ai du retrouver une mutuelle en urgence et vous vous êtes montrés très réactifs et particulièrement à l’écoute. Je trouve que la couverture est intéressante à un tarif raisonnable. Je suis très satisfaite.

5 / 5

Bonjour,
Nous restons très sensibles aux avis et commentaires de nos clients. Nous vous remercions pour votre annotation et commentaire. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour l’amélioration continue de nos services rendus au client. Nous vous invitons à renouveler le partage de votre expérience avec nous et nous restons à votre entière disposition pour tous vos besoins en assuranc Votre équipe mutuelle-sante.self-assu...

suite à une expérience réalisée le 08/11/2022

Les teletransmitions ne se font pas automatiquement, nous devons envoyer nos factures en format pdt ou par courrier car le tiers payant ne s'applique pas chez les médecins. Soit des frais supplémentaires pour se faire rembourser. Déçu et bloqué encore 11 mois..

1 / 5

Bonjour,
Votre avis est toujours très important pour l’amélioration continue de nos services. Nous prenons en compte votre demande et nous vous contacterons très rapidement afin que l’on puisse vous donner satisfaction. Votre équipe mutuelle-sante.self-assu...

suite à une expérience réalisée le 08/11/2022

Déçu de ne pas avoir de détails sur les remboursements
Exemple
Montant remboursé pour des lunettes

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Bonjour,
Nous restons très sensibles aux avis et commentaires de nos clients. Nous vous remercions pour votre annotation et commentaire. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour l’amélioration continue de nos services rendus au client. Nous vous invitons à renouveler le partage de votre expérience avec nous et nous restons à votre entière disposition pour tous vos besoins en assuranc Votre équipe mutuelle-sante.self-assu...

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