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Satisfait
Beaucoup de réactivité et professionnalisme.
Dans l'ensemble je suis satisfaite, mais je dois parfois insister pour obtenir des réponses...
Je suis satisfaite par le conseil, la disponibilité et la réactivité des interlocuteurs.
Mais j'ai été obligée de réclamer un de mes règlements qui n'avait pas été fait malgré l'enregistrement de la mission.
Accès facile aux services et conseillers.
RAS
Rapidité de rédaction des contrats . Bonne flexibilité si besoin ou urgence.
+ Solution « clé en main » qui répond parfaitement à mes besoins
+ Compréhension et flexibilité des intervenants
- Règlement frais de l’URSAF trop restrictif
- Complexité des fiches de paye
Accueil téléphonique : J'ai souvent du mal à joindre la responsable de Lille, je laisse donc un message et elle me rappelle dans 70% des appels.
Site extranet : Pas top, sans doute ancien, ne correspond plus aux technologies actuelles.(remarque : mon fils est en école de communication à Lille et le site extranet de l'école est à la fois agréable à utiliser et optimisé pour un usage au quotidien).
réactivité et conseils

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