Avis clients NordicTrack - Moyenne : 4.1 sur la base de 324 avis clients et expériences pour nordictrack.fr

NordicTrack

Depuis plus de 25 ans, NordicTrack conçoit du matériel de fitness premium pour particuliers exigeants en quête d'équilibre & de performance.

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Depuis plus de 25 ans, NordicTrack conçoit du matériel de fitness premium pour particuliers exigeants en quête d'équilibre & de performance.

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Identifiant partenaire	B859550CFE6A262
Statut	à jour
Nombre d'avis	534
Dernière mise-à-jour	2019-03-15T21:41:59+00:00 2019-03-15T21:41:59+00:00

Adresse	Icon Health & Fitness Business Park, 5 rue Alfred de Vigny 78112, Fourqueux
Website	nordictrack.fr
Contact	Tel: 03 74 66 02 41 Email:
Représentant autorisé	Verhaege
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4.1 / 5

Nombre total d'avis: 534

Calculé à partir de 324 avis (Derniers 12 mois)

Positif 73.6%
Neutre 10.49%
Négatif 15.92%

Nombre total d'avis: 534

Calculé à partir de 324 avis (Derniers 12 mois)

73.6%
10.49%
15.92%

Avis clients authentiques

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Tristan B

suite à une expérience réalisée le 07/03/2019

Livraison nullissime. Inaptitude du service client à gérer le problème. Un livreur qui demande que je monte le paquet sur 6 etage alors que j'ai payé la livraison chez *** démonté en vrac dans mon salon, aucune réponse, aucun delai. Je déconseillerai formellement à quiconque de passer commande

1 / 5

Cher client,

Comme déjà vu à plusieurs reprises par téléphone et par email, nous nous excusons du déroulement de la livraison de votre commande.
Nous vous avons d'ailleurs déjà remboursé les prestations qui n'ont pas été effectuées par le transporteur.

Nous espérons que les produits commandés vous donnent entière satisfaction.

Cordialement,
Votre Service Client Votre équipe nordictrack.fr

Nuno D.

suite à une expérience réalisée le 03/03/2019

J’ai choisi le payement par virement et la commande n’a pas été validée pendant 3 jours ouvrables.
Ameilliorer le délais de vérification des virements

3 / 5

Cher client,

La validation des commandes payées par virement bancaire est soumise aux délais interbancaires.
Nous vous assurons que nos équipes comptables vérifient les comptes tous les jours.

Cordialement,
Votre Service Client Votre équipe nordictrack.fr

Daniel P

suite à une expérience réalisée le 06/03/2019

Ne changer rien

5 / 5

LAURENT P

suite à une expérience réalisée le 01/03/2019

Produit conforme et livraison dans les délais.
Service client à l'écoute et réactif.

4 / 5

jerome l

suite à une expérience réalisée le 27/02/2019

un conseiller en ligne a pu me créer le code promo pour s'aligner avec un de vos magasins revendeurs. Cela a été rapide et efficace de la c commande jusqu'à la livraison et produit pour l moment, correspondant entièrement à ma demande.

5 / 5

Alain Q

suite à une expérience réalisée le 17/02/2019

une piste d'amélioration, à revoir l'envoi du transporteur du SMS qui est anonyme et qu'on peut facilement effacé pensant à avoir à faire à des escrocs, il suffirait d'indiquer dans le SMS le produit livré, voilà c'est tout, mise à part cela le transporteur à bien fait son travail

4 / 5

HASSANE H

suite à une expérience réalisée le 14/02/2019

bonjour, vélo elliptique reçu rapidement. Matériel conforme a mes attentes, robuste et de qualité. le chat en ligne est performant et la personne qui échange avec vous est de très bon conseil. Je recommande vivement

5 / 5

Maryline B.

suite à une expérience réalisée le 18/02/2019

Site internet pas intuitif
Réponses difficiles à obtenir

1 / 5

Chère cliente,

Nous sommes désolés de votre mécontentement.
Savez-vous que, pour toutes questions, vous pouvez contacter le Service Clients ? Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et à vous aider si vous trouvez que le site n'est pas "intuitif".

Cordialement,
Votre Service Client Votre équipe nordictrack.fr

ARNAUD D

suite à une expérience réalisée le 16/02/2019

parfait !

5 / 5

Raphael B

suite à une expérience réalisée le 17/02/2019

Super qualité du produit, livraison ultra rapide.

5 / 5

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