Page d'avis

On peut dire que la qualité correspond plus ou moins au prix, mais pas toujours

Rien à redire tout est parfait.

Facile, bien rapport qualité/prix. C’est efficace !

Equipe super. Qualité constante

Très déçu de ma dernière expérience qui je pense sera la dernière.

Le process pour commander en ligne et envoyer sa pellicule : OK.

Dommage de ne pas pouvoir recevoir le rendu (pellicule + tirage) directement chez soi. Mais à la limite, passons. Le vrai problème, c'est qu'il est impossible de savoir combien de temps les tirages sont gardés en boutique. J'ai écrit à un mail que j'ai eu bien du mal à trouver (j'en ai même tenté deux : sav@nationphoto.com + nation@nationphoto.com) mais n'ai jamais obtenu de réponse. Je tente d'appeler : c'est une boîte vocale qui redirige vers le site. Évidemment, aucune mention sur le site (pas même dans la FAQ) de cette information. Bref, un vrai parcours du combattant pour une info pourtant sommaire...

En contraste, le personnel en boutique (Nation Monge) est très chaleureux et efficace. Fort heureusement pour moi, ils avaient gardé mes tirages patiemment en attendant ma venue.

le service client laisse à désirer

*****

Site pratique, bon positionnement tarifaire, click collect possible sur Paris, personnel aimable.

Proposer une petite réduction pour les achats de films par 10 !