Page d'avis

Accrédité par le sceau qualité eKomi Bronze !

Accrédité par le sceau qualité eKomi Bronze !

motsutoys.fr
motsutoys.fr

Plus

Moins


Avis clients authentiques

  • Date de l’avis
    (plus récent)
  • Date de l’avis
    (plus ancien)
  • Note
    (les plus élevées d’abord)
  • Note
    (les plus faibles d’abord)
Christophe G.
Boutique sérieuse, aucun problème avec la commande ou son suivi.
La livraison pour la France était un peu plus longue que les deux jours annoncés sur le site, peut-être parce qu'on est en plein été où les services de transports tournent au ralenti, du coup reçu mardi au lieu du samedi précédent, faut dire aussi qu'ils expédient par DHL et que ça arrive chez nous par Colis Privé, qui se récolte une sale réputation en France et j'en ai déjà fait l'expérience. Mais bref c'est bien arrivé, et ce n'est pas vraiment imputable à la boutique.

Il y a eu un peu de casse durant le transport sur un article malgré le bon emballage, et le support a été réactif et m'a proposé de suite un remboursement dans un français impeccable, donc très bonne expérience avec le SAV également.

Pour résumer, je recommande sans problème cette boutique, qui propose certains produits qu'on ne trouve pas partout, la plupart étant des produits nippons, regardez peut-être juste pour les articles de nettoyage/séchage si vous ne trouvez pas moins cher ailleurs en version "générique" sans marque, c'était le cas pour moi sur certains articles qui n'étaient pas en stock sur le site, et que j'ai trouvé rapidement ailleurs, mais pour les produits principaux du site (je pense que vous savez de quoi qu'on cause...), les prix sont corrects et la qualité est bien là...
Yorick B.
Fast delivery, good deals.
Jerome B.
Très jolie je m'en sers surtout pour la décoration de ma salle de jeux.
Arthur B.
Bien emballé, envoyé rapidement
Alexandre L.
Expérience très satisfaisante. Les produits sont intéressants et conformes et l'expédition est rapide et qualitative.
Le seul bémol est l'interface du site qui n'est pas toujours très ergonomique, notamment sur le compte client et la traduction française qui peux créer quelque quiproquo.

Mais a part ca une excellente expérience !
Richard M.
PARFAIT
Willy P.
Issue when using single page checkout without being login. If the email used is already register but we're not logged in with, the bill won't appear in the account.
Slimane S.
Produit conforme.
Attention à vos partenaires de livraison, peut mieux faire!
Renaud R.
I placed an order on June 24th on the Motsutoys website. I live in the French overseas territories, no worries. The homepage says "worldwide delivery" in bold. I actually received an email confirming my order with the invoice and my address. A week later, I looked on the DHL website and the package had just been delivered. The problem was, I hadn't received anything. I wrote to DHL, who then asked me for my tracking number and postal code. They told me my packages were delivered to an address that didn't match mine at all. Great, worldwide delivery, yes, but not to your home, so... It's annoying, though! Especially when the order is for several hundred euros.

Why do you deliver anywhere when I provide you with the right elements at the base?

PLEASE HELP
Richard M.
Je suis globalement très satisfait du site ainsi que la qualité des produits proposés.

Loading...

Les Sceaux eKomi