Page d'avis

Un grand merci à Moana et plus particulièrement à *** pour l’excellente organisation de notre voyage dans vos iles paradisiaques.
Après avoir démarré cette organisation avec des TO de la métropole, nous avons décidé de nous tourner vers une agence locale, déjà pour faire travailler les entreprises polynésiennes et puis vous connaissez tellement mieux votre Fenua.
***est partie d’un puzzle d’iles et d’activités que nous avions mis sur la table et elle a su nous proposer de remodeler tout çà afin d’en faire un voyage extraordinaire, elle ne nous a jamais imposé quoi que ce soit mais nous a toujours fait plusieurs propositions, l’ordre des iles à visiter, les hébergements, les visites, plusieurs prestataires recommandés pour chaque activité….nous n’avions plus qu’à faire notre choix.
Un grand merci pour son accompagnement incroyable, à l’image des légendaires douceur de vivre et gentillesse polynésiennes, merci également pour sa disponibilité et sa réactivité pour ses réponses, merci aussi pour les cadeaux faits au fil de l’avancement du projet, vraiment incroyable et top. Et cerise sur le gâteau *** a eu la gentillesse de nous apporter à notre hôtel, le jour de notre retour, un souvenir que nous n’arrivions pas à trouver, belle occasion de faire sa connaissance et de passer de super agréables moments avant de reprendre l’avion.
Et ce que nous avons aussi surtout apprécié c’est de démarrer notre voyage dès le premier contact, on avait déjà l’impression d’être en Polynésie, de ressentir cette douceur de vie, de nous imprégner de cette culture incroyable, magique et unique. Aucun TO de la métropole n’était en mesure de nous organiser un tel voyage et aucun ne nous avait dit les « Ia Ora, Mauruuru… » autres symboles de la Polynésie qui nous manquent tellement en métropole où trop peu de gens se disent bonjour sans se connaitre.
Ce qui est sûr c’est que nous ne nous manquerons pas de conseiller votre agence aux personnes qui nous donnerons des conseils pour aller en Polynésie.
En résumé un sans fautes qui nous a permis, mon épouse et nos 2 enfants de vivre des moments incroyables, merveilleux, inoubliables et de revenir avec de merveilleux souvenirs magiques de chacune des îles visitées à jamais gravés dans nos têtes et nos cœurs et *** y tient une place toute particulière, encore un très gros merci.

***

On a tout aimé tout était magnifique. Nous avons eu un voyage super et une organisation au top malgré quelque petit quoique qui ont toujours été solutionnés. Le seul point à amélioré sont les transferts pris alors que nous avions une voiture de loc. les transferts n’étaient du coup pas nécessaire.
Après les points que nous avons pas trop aimé dépendent que des pensions ou excursions et non de l’agence. Encore une fois merci à ***d’avoir fait notre rêve une réalité.

La relation avec notre conseillère de la prise de contact le premier jour, pendant le séjour et après le retour
Un vrai plaisir d'avoir ***comme profesionnelle

À recommander à 100%, après un premier contact par mail, j’ai fait plusieurs Visio avec *** ce qui lui a permis de nous proposer un voyage sur mesure en tenant compte de nos envies et en nous proposant aussi de belles surprises. J’ai apprécié la liberté proposée dans la prestation.
De très bons conseils, beaucoup de bienveillance, d’écoute, très bons choix des prestataires, une agence sur place qui connaît parfaitement les rotations des vols inter iles et saura vous conseiller par rapport à vos attentes.,
Agence présente avant, pendant et après votre voyage.
Du sur mesure avec tellement de gentillesse et de partage.

L ensemble du voyage était très bien et l organisation des vols et transports/transit parfaite.
Un bémol pour le logement de Raiatea, la Villa Ixora qui n était pas très adaptée à notre configuration familiale, trop excentrée avec aucune solution pour dejeuner à notre arrivée le dimanche (avec des enfants dont 2 de 8 et 10 ans aucun repas, ni encas, ni fruits, rien n était proposé le dimanche midi à notre arrivée. Nous avons dû attendre le diner). Le restaurant est probablement très bons mais les prix sont très élevés et je précise que nous étions une famille de 6.. Nous aurions aimé savoir qu il nous fallait une voiture mais la 1ere organisatrice, Davina, ne nous avait rien précisé.
Pour le reste du voyage, rien à redire. Mention spéciale pour Huahine qui a été notre coup de coeur.

Préférer : bonne prise en compte des souhaits, l'organisation, les transferts.
Moins bien :
- Pension et repas à Nuku Hiva, Chambre sans climatisation à Moorea,
- Excursions sans intérêts: Bora Bora 1/2 journée découvertes en 4x4, 1/2 journée tour de Tahiti en voiture.

Nous avons apprécié la qualité de l'accompagnement tout au long de cette expérience, du premier contact jusqu'à notre retour. Les points d'amélioration que nous avons noté : pour le départ, nous n'avions qu'une heure et demi entre l'arrivée à l'aéroport CDG (arrivée en train depuis Lyon) et le départ du vol, le train ayant eu un retard de presque 30mn, nous étions très court pour l'enregistrement ce qui nous a créé un stress dès le début ! Concernant le choix des hôtels, nous avons été déçu par le service restauration de l'hôtel Maitai à Bora Bora, le buffet est hors de prix pour une qualité médiocre. Tout le reste était parfait !

Tous les transferts et transports inter iles se sont très bien passés avec des prestataires agréables.
Pension de familles bien situées, choix activités meme au dernier moment.
J ai un peu moins apprécié le séjour a l hotel, un peu plus anonyme, assez commercial.
Un petit cafouillage avant de partir avec les horaires du vol international de retour mais vite réglé en amont.
Je pourrais de nouveau passer par Moana voyages une prochaine fois

Voyage très bien organisé, *** a répondu à toutes nos questions. Nous avons eu un vol avec du retard, nous avons été prévenu par mail par Naïs. Nous avons apprécié les petits cadeaux à l'arrivée (protection passeport et étiquettes) et la carte sim. Par contre, nous avons été déçus de ne pas avoir eu le collier de coquillages au départ, ce qui était prévu dans notre programme.

Le nombre des iles visitées en 2 mois , la beauté des paysages et des lagons , la gentillesse des Polynésiens, l'ensemble du voyage en général.