Avis clients MaisondunReve - Moyenne : 4.3 sur la base de 186 avis clients et expériences pour maisondunreve.com

MaisondunReve

Maison d'un rêve, c'est un grand choix de meubles (bibliothèques, bureaux, canapés, fauteuils, tables), luminaires (chandeliers, girandoles, appliques), miroirs et décoration (cadres, vases, bougeoirs) pour embellir votre maison. Nous vous proposons du mobilier de qualité et des décorations originales aux meilleurs prix, accompagnés d'un service d'accueil, de conseil et de livraison haut de gamme.

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MaisondunReve

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Identifiant partenaire	DA9C0B8AD2D2543
Statut	à jour
Nombre d'avis	421
Dernière mise-à-jour	2019-07-15T10:18:14+00:00 2019-07-15T10:18:14+00:00

Adresse	Société Maison d´un reve Zone Argouague 64130, Gotein-libarrenx
Website	maisondunreve.com
Contact	Tel: 05 59 19 10 38 Email:
Représentant autorisé	Maisondunreve.com
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4.3 / 5

Nombre total d'avis: 421

Calculé à partir de 186 avis (Derniers 12 mois)

Positif 84.09%
Neutre 5.94%
Négatif 9.98%

Nombre total d'avis: 421

Calculé à partir de 186 avis (Derniers 12 mois)

84.09%
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Avis clients authentiques

Date de l'avis
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Vincent F

suite à une expérience réalisée le 01/06/2019

Les informations de disponibilité ne sont pas à jour et les articles commandés marqués comme en stock ne l'étaient pas. Résultat : 6 semaines de livraison et un suivi très moyen du service client. Après avoir appelé et appris que les articles n'étaient pas en stock, j'ai vérifiée sur le site et ils étaient toujours marqués en stock. Information *** récurrente donc et d'ailleurs je ne suis pas le seul si on consulte les avis client.

2 / 5

Cher client,
Lorsque vous avez passé votre commande pour 4 fauteuils de jardin, nous vous avons informé que nous n'en avions que 2 de disponibles et vous avons demandé si cela vous convenait d'effectuer une seule livraison et attendre les 2 autres fauteuils lorsqu'ils seraient disponibles. Vous nous avez dit que cela ne posait pas de problème de livrer tout en même temps.
De plus, vous nous aviez contacté mi-avril avant de passer commande pour la disponibilité de ces articles et nous vous avons dit que ce modèle étant vraiment très demandé, nous allions en recevoir en quantités début Mai et vous avez effectué votre commande uniquement le 1er Juin, donc 1 mois après notre réapprovisionnement (entre-temps bien évidement les stock avaient changé). De plus, vous dites avoir attendu 6 semaines pour la livraison, je vous rappelle que votre commande a été passé le 1er Juin et nous vous avons expédié votre marchandise le 19 Juin et non pas 6 semaines comme vous le dites. Il y a donc une grosse différence entre ce que vous écrivez et la réalité, c'est pour cela qu'il est important de le préciser pour tous nos clients qui liront ce message.
Cordialement,
Le service client
www.maisondunreve.com Votre équipe maisondunreve.com

Jean-Pierre J

suite à une expérience réalisée le 16/06/2019

Produit et livraison parfait

5 / 5

Jutta K

suite à une expérience réalisée le 13/06/2019

Le service per Internet etait impecable.

5 / 5

BENOIT G

suite à une expérience réalisée le 14/06/2019

Livraison reçue rapidement, emballage de très bonne qualité et sécurisée (miroir), produit conforme à la commande. Rien à redire.

5 / 5

Corinne L

suite à une expérience réalisée le 10/06/2019

Correspond à ma demande et à la description du produit commandé.

5 / 5

Anne-gaëlle D

suite à une expérience réalisée le 08/06/2019

Bel article et livraison rapide, je recommande

5 / 5

Patrick G

suite à une expérience réalisée le 11/06/2019

Maison très à l'écoute en amont de l'achat. J'ai été bien renseigné . Le bien acquis est conforme au descriptif et photos du site. La livraison en a été rapide et sans surprise.

4 / 5

Bernard ou Josiane D

suite à une expérience réalisée le 14/05/2019

Excellent contact avant et après achat
La commode achetée était rayée et a été changé sans aucun problème
Produit conforme au Site
Je conseille la maison du rêve

5 / 5

Dany B

suite à une expérience réalisée le 12/06/2019

Article conforme au descriptif . Commande livrée très rapidement. Je suis tout à fait satisfaite.

5 / 5

Sillia L

suite à une expérience réalisée le 09/06/2019

Très contente du produit mais vraiment pas par relay colis je ne recommanderais plus juste pour sa

4 / 5

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Par contre, nous ne proposons pas le service de livraison en point-relais, a priori c'est vous qui en avez fait la demande puisque nous expédions avec GLS à domicile. Ensuite, si vous n'êtes pas disponibles effectivement GLS vous propose cette livraison en point-relais, mais vous étiez tout à fait en droit de demander une livraison à une autre date directement à votre domicile.
C'est dommage...
Cordialement,
Le service clientèle
www.maisondunreve.com
Votre équipe maisondunreve.com

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