Page d'avis

ras sur la qualité

Très satisfait de mes articles commandés bon matériel solide et livraison rapide

Déjà 3 tables en inox commandées. Livraison rapide, produits de qualité et conformes à mes attentes. Je recommande !

Les prix sont corrects mais 10 jours après la livraison d’un réfrigérateur de bar, il est tombé en panne. Impossible de parler à quelqu’un du service après vente. Après 3 appels on me dit que quelqu’un doit me rappeler. Personne ne rappelle. Dans mon dossier aucune trace de mes appel précédents. J’envoie un mail en Allemagne, aucun retour. Service après vente inexistant. C’est une honte. Si vous êtes professionnels mieux vaut acheter chez de vrais professionnels qui comprennent qu’un bar avec un réfrigérateur en moins est en difficulté. Je ne recommande absolument pas.

Parfait

Bon matériel livré dans,les temps

En quelques mots : lamentable ! Avec un service SAV pitoyable composé d'une équipe dont chaque membre est plus incompétent les uns que les autres. Malgré tout j'ose espérer obtenir le remboursement de ma commande pourtant annulée en temps voulu.

Je suis très déçu du colis reçu, toutes les vis et les boutons des filtres étaient absents, j'ai retrouvé 4 vis dans la hotte qui se baladaient.
Le bouton du régulateur posé sur la hotte est absent.
Je considère que votre produit vendu manque de qualité de finition.
J'avais commandée une hotte avec un régulateur déplacé car la hotte serait positionnée trop haute.
Je n'ai pas reçu mon régulateur, j'ai pris contact le 2 ou 3 juin avec vos services et à ce jour aucun retour.
J'avais pourtant insisté auprès de la personne que je partais l'installer dans ma maison en Espagne et qu'il me fallait une réponse.
Très déçu.

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Rapide en livraison et bon matériel

Service après vente ok