Page d'avis

Suite aux différentes maintenances faites sur mon véhicule en octobre 2017 au centre feu vert Nantes REZE, je me suis aperçu bien plus tard que le cache moteur n'était plus présent sur mon véhicule depuis la prestation faite dans ce centre auto. Il ne me l'ont jamais rendu. Même si la prestation globale est correcte pour une facture de plus de ***€ dépensé sur des frais d'entretiens, un oubli comme celui-ci qui plus est sans sans geste commercial de leur part suite à cette négligence ne m'inspire guère d'y remettre les pieds un jour. Mauvaise expérience.

Accueil très bien. Prestation bien réalisée. Coût de la main d’oeuvre pour changer 2 ampoules beaucoup trop élevé.

RAS

bien reçu

Très bon accueil.

J'ai demandé un rechargement de climatisation, or le technicien a constaté un problème sur l’embrayage électromagnétique du compresseur. Il aurait du s’arrêter là et me prévenir, or il a fait quand même une charge qui m'a coûté *** € et qui en fait ne sert à rien car la climatisation ne fonctionne pas dû au problème de compresseur. Normalement on paye quand on a un résultat, ce n'est pas la cas ici. Vous pouvez me contacter si vous souhaitez faire un geste commercial.

Six jours plus tard :

J'ai été contacté par Feu Vert qui m'a indiqué qu'il y avait eu une incompréhension entre l'atelier et la caisse. Que normalement en cas de constatation de problème sur le compresseur de climatisation, il ne faisait pas de recharge du circuit. Le responsable de l'atelier ma proposé de revenir avec la facture et de me rembourser la charge. Je suis très satisfait de ce geste commercial. Merci Feu vert

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Accueil chaleureux, gentillesse, rapidité et l'humour en plus. C'est parfait...

tres bon accueil et tres bon service