Page d'avis

prix attractifs , souscription facile , explication claire et accueil chaleureux , je recommande

Devis clair mais ce serait bien de pouvoir souscrire en toute autonomie, sans passer par un conseiller.

Le service assistance est correct, rien à signaler de ce côté-là.
En revanche, le service sinistre est très compliqué à vivre : manque de clarté, informations contradictoires, aucune prise en charge réelle après un accident non responsable, et on me demande d’effectuer moi-même des démarches qui relèvent normalement de mon assurance.
Autre déception : au moment de la souscription, j’étais persuadée d’avoir choisi l’option permettant un prêt de véhicule en cas d’accident non responsable. Je découvre seulement maintenant que ce n’est pas le cas, ce qui donne le sentiment d’avoir été mal informée ou mal orientée.
Globalement, une expérience frustrante du côté sinistres.

TRES BIEN

Assez facile. Néanmoins il manque un formulaire de contact « libre » pour contacter l’assureur. Nous sommes obligés de « déposer un document » sans pouvoir écrire un simple message en parallèle.

La personne que j'ai eu au téléphone était très claire et efficace, je souhaite que cela se poursuive de même si j'ai des sinistres

Très bon accueil, les renseignements sont clair

Attractif, les prix sont corrects, inscription rapide, devis, réponses aux questions rapides, rappel téléphonique rapides.

Tout c’est très bien passé . Rapide clair et surtout nettement moins cher que la Maaf. Sur tous les contrats c’est quasiment moitié moins cher .
Seul bémol , vous devriez faire les campings car. Votre partenaire est cher .

La conseillère a été à l’écoute et a su me proposer une assurance auto qui correspondait à nos besoins.