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Accrédité par le sceau qualité eKomi Standard !

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Merci Victor by Direct Assurance
Merci Victor by Direct Assurance
Chez Direct Assurance, il nous est impossible de laisser quelqu‘un au bord de la route. C’est pourquoi nous avons développé Merci Victor, en partenariat avec LSA Courtage. Les garanties proposées couvrent ainsi les profils particuliers qui ne trouvent pas de réponse dans notre gamme standard. LSA Courtage est une entreprise qui rayonne depuis 1970 en s’engageant avec les plus grands assureurs français.

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Identifiant partenaire 93DB73C796C12FD
Statut à jour
Nombre d'avis 954
Dernière mise-à-jour 2026-02-26T09:18:55+00:00 2026-02-26T09:18:55+00:00
Adresse

LSA Courtage SAS - Courtage et gestion d’assurances

15 avenue Édouard Belin

92500 Rueil Malmaison FR
Website direct-assurance.fr/nos-...
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3.8 / 5

Nombre total d'avis: 954
Calculé à partir de 213 avis (Derniers 12 mois)
  • Positif 76.1%
  • Neutre 5.97%
  • Négatif 17.92%

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Avis clients authentiques

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suite à une expérience réalisée le
Bon contact au telephone , quelques soucis avec la banque
4  / 5

suite à une expérience réalisée le
rapidité simplistes très bien
5  / 5

suite à une expérience réalisée le
communication correct et le site internet aussi est bien fait pour se trouver
5  / 5

suite à une expérience réalisée le
Une arnaque… on se moque de qui. je viens de vivre une expérience client pour le moins incompréhensible avec Direct Assurance.
On m’envoie un devis pour une nouvelle assurance auto, puis au moment de la validation, votre système bloque et on me renvoie vers Merci *** car « Direct Assurance ne sait pas faire ».
Résultat : obligé de souscrire en urgence auprès de Merci *** , pour plus de *** €, avec des garanties moins favorables que celles de votre devis.

Je m’interroge sincèrement :
– Pourquoi envoyer un devis si vous n’êtes pas en mesure de l’honorer ?
– En tant que client avec déjà trois contrats chez vous, dois-je comprendre que ma fidélité n’a aucune valeur ?
J’attends de votre part une explication claire sur ce dysfonctionnement, ainsi qu’une proposition de solution.
Je désire souscrire au devis envoyé initialement.
Merci de votre compréhension

Cordialement

***
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suite à une expérience réalisée le
Super très bien
5  / 5

suite à une expérience réalisée le
RAS comme d'habitude. Merci
5  / 5

suite à une expérience réalisée le
Merci
5  / 5

suite à une expérience réalisée le
*** !
1  / 5

suite à une expérience réalisée le
Grosse *** les assurances .
Je ne recommanderai pas cette assurance
1  / 5

suite à une expérience réalisée le
Vous êtes nul carambouille, fraude, grivèlerie, indélicatesse, malhonnêteté, malversation, tricherie, vol.
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