Page d'avis

Il faudrait raccourcir la durée d'instruction globale des dossiers de prêt (en l'occurrence "projet de vie") qui, s'y j'ai bien compris, sont d'abord jugés sur leur recevabilité (un peu plus de 2 semaines) puis construits par le service financier pendant encore une dizaine de jours, soit près d'un mois après la réception de la demande initiale pour obtenir l'argent. Pour un prêt modeste (*** euros) nécessaire rapidement car comblant un besoin imprévu (achat d'urgence d'une voiture) c'est assez long je trouve. Mais les interlocuteurs au téléphone sont très aimables et compréhensifs.

Pas de commentaires.

La qualité d' écoute et le désir de m' aider à réaliser mon projet de Voyage.

Satisfaite et à l écoute dans mon projet

Disponibilité écoute et réactivité

Accueil conseillère très bon, tout comme le suivi et excellent conseil, je recommande le csf.

Je voudrais avant tout chose remercier Mme*** , pour son professionnalisme et sa réactivité dans ma demande.
Très bon accueil,conseils et une étude au plus près de mon projet.
Non il n'y a rien à améliorer, toujours satisfait du contact .
Je recommande vivement les services, car l'accompagnement et vraiment présent on se sent soutenu et très serin.

Bonne expérience,
J'ai réalisé mon projet et je suis content du résultat.

Professionnalisme Écoute efficacité

La réponse entre la simulation et la validation du prêt n'est pas suffisamment rapide.
N'ayant pas eu de réponse après 3 mois, j'ai du refaire une demande de prêt.