Page d'avis

Toutes les informations sont la de façon claire et compréhensible. Les propositions de croisières sont super pour de faire une idée des possibilités en rapport de la longueur de notre location.
Ce qui serait sympa serait une carte plus claire de voies navigables. Ainsi qu'un carnet d'adresses, ports, point d'eau, restos sympa, etc.

accueil satisfaisant , à l'écoute ,dispos, avec des reponses satisfaisantes sur toutes nos questions et demandes

C’était sérieusement le meilleur service de ma vie, c’est notre première voyage alors je nais pas arrêté de poser des questions et pendant tout ce temps l’équipe n’a jamais perdu patience et au contraire ils n’ont pas arrêté de répondre à tous mes inquiétudes et offerts des informations, même plus de ce que je demandais.
C’était vraiment super 🙌🏻
Merci

réactifs

Demande d'offre avec suivi rapide, reprise de contact pour connaître notre décision.
accueil téléphonique agréable, renseignement sur toutes mes questions.

Accueil téléphonique agréable. Renseignements précis et réponses à toutes nos questions.

En dehors de très bons contacts pour la réservation, je n'ai aucun élément de jugement.

L’accueil téléphonique mériterait d’être amélioré. N’ayant pas donné de réponse dans les délais, j’ai malheureusement perdu une réservation. Lorsque j’ai appelé pour faire part de mon mécontentement, je n’ai pas trouvé d’écoute ni d’empathie, et aucune solution alternative ne m’a été proposée. J’ai dû moi-même reprendre contact quelques jours plus tard. Enfin, lors d’un échange, une de mes questions a reçu une réponse teintée d’un certain manque de considération.

Bon accueil téléphonique et réponse à toutes nos questions

Très bons conseils et accompagnement régulier.