Avis clients CHR-Avenue.com - Notation : 3.8 sur la base de 84 avis clients et expériences pour chr-avenue.com

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Identifiant partenaire	8A0E437972D4D42
Statut	à jour
Nombre d'avis	863
Dernière mise-à-jour	2025-08-20T14:30:57+00:00 2025-08-20T14:30:57+00:00

Adresse

EDJ

47 rue Jules Verne

44980 Sainte-Luce-sur-Loire

Website

chr-avenue.com

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7.6 / 10

Nombre total d'avis: 863

Calculé à partir de 84 avis (Derniers 12 mois)

Positif 83.78%
Neutre 4.75%
Négatif 11.47%

Nombre total d'avis: 863

Calculé à partir de 84 avis (Derniers 12 mois)

83.78%
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Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
Note
(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

suite à une expérience réalisée le 06/08/2025

étant en contact régulièrement avec vous dans le cadre de mon association les restos du coeur de l'eure dont je suis le vice président , je me félicite de l'excellent accueil reçu lors de mes contacts et de la rapidité des retours .

10 / 10

suite à une expérience réalisée le 06/08/2025

Parfait un grand merci à Guillaume et à toute l’équipe salutations Rémy Café de la Gare Aumessas

10 / 10

Merci M. S pour votre retour que nous avons partagé avec toutes nos équipes ! Votre équipe chr-avenue.com

suite à une expérience réalisée le 06/08/2025

de bon conseil, bon suivi , document claire

8 / 10

Merci M. B pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait Votre équipe chr-avenue.com

PHILIPPE B.

suite à une expérience réalisée le 25/07/2025

très bon service commercial: recherche produit, gestion devis
par contre les délais de livraisons ne sont pas tenus
je déplore la livraison du même fournisseur en plusieurs fois

8 / 10

Merci pour votre retour d’expérience, nous avons eu en effet une indisponibilité qui a engendré plusieurs livraisons pour un même fournisseur. Nous préférons cependant vous faire livrer ce qui est disponible pour que vous puissiez déjà organiser votre activité.
La prochaine fois n’hésitez pas à nous indiquer que vous préférer limiter le nombre de livraison cela peut également être orchestré par nos équipes (réduction du nombre de fournisseur ou livraison regroupé chez un prestataire).
Votre équipe chr-avenue.com

suite à une expérience réalisée le 23/07/2025

Très professionnels, à l’écoute,, efficacité, Société qui analyse et propose des matériels adaptés au besoins. Merci

10 / 10

Merci pour ce retour qui nous va droit au cœur, nous le transmettons évidement à nos équipes 😉 Votre équipe chr-avenue.com

RéMY S.

suite à une expérience réalisée le 24/07/2025

Merci Guillaume et toute votre équipe à l’écoute réactif et de bon conseil

10 / 10

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous avons transmis vos commentaires à nos équipes, nous sommes ravis de voir que notre travail au quotidien porte ses fruits ! Votre équipe chr-avenue.com

GUILLAUME B.

suite à une expérience réalisée le 24/07/2025

Je n ai pas de mots...

2 / 10

Nous ne pouvons pas interpréter cet avis nous vous avons envoyé un mail le 13/08/25 actuellement sans retour. Votre équipe chr-avenue.com

suite à une expérience réalisée le 23/07/2025

Vous pouvez me téléphoner

2 / 10

Idem, nous ne pouvons pas interpréter cet avis nous vous avons envoyé un mail le 13/08/25 actuellement sans retour. Votre équipe chr-avenue.com

. C.

suite à une expérience réalisée le 17/07/2025

Très bon service client ,à l'écoute des problèmes de livraison que nous avons connus avec DB Schenker
Par contre juste un petit soucis ,les vis pour le montage des poignées de porte ne sont pas assez longue
Sinon tout est ok

10 / 10

Merci pour votre retour, nos équipes sont toujours à votre écoute pour vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre matériel.
Si vous avez toujours un soucis avec la visserie n’hésitez pas à envoyer une photo du problème à notre service SAV: sav@chr-avenue.com
Votre équipe chr-avenue.com

FABIEN C.

suite à une expérience réalisée le 22/05/2025

Deux mois de retard pour la livraiison au lieu de 24 h

2 / 10

Nous accusons réception de votre avis, pas très fair-play d’ailleurs !
Nous avons enregistré votre commande le 23/05 le jour même nous vous indiquons que le matériel est en rupture de stock avec une réappro autour de la mi-juin.
Nous vous avons proposé d’autres matériels mais vous avez refusé vous avez donc eu les informations en toute transparence et cela dès le départ.
Quant à une promesse de livraison en 24H vraisemblablement il y a un malentendu aucune communication sur un produit Diamond ne se fait en livraison chez nous, nous connaissant trop bien les aléas liés au transport. Votre équipe chr-avenue.com

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