Avis clients CHR-Avenue.com - Notation : 4.3 sur la base de 103 avis clients et expériences pour chr-avenue.com

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Identifiant partenaire	8A0E437972D4D42
Statut	à jour
Nombre d'avis	489
Dernière mise-à-jour	2021-07-15T19:05:29+00:00 2021-07-15T19:05:29+00:00

Adresse

EDJ

47 rue Jules Verne

44980 Sainte-Luce-sur-Loire

Website

chr-avenue.com

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4.3 / 5

Nombre total d'avis: 489

Calculé à partir de 103 avis (Derniers 12 mois)

Positif 85.69%
Neutre 4.91%
Négatif 9.41%

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85.69%
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Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
Note
(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

ANDRE BOUGUERNE

suite à une expérience réalisée le 22/04/2021

Pro.

4 / 5

Clotilde LANDAIS

suite à une expérience réalisée le 04/06/2021

Bonjour,
Pleinement satisfaite du déroulement de la commande ainsi que de la livraison. Je ne suis pas fane des achats par Internet mais j'ai trouvé chez vous, une confiance et un réel sérieux. Soucis et très professionnel donc oui je RECOMMANDE !
Excellente journée
***

5 / 5

Merci pour ce retour d'expérience.
Votre témoignage renforcera assurément la confiance que nous installons entre nos clients et nous.

A tout bientôt Votre équipe chr-avenue.com

suite à une expérience réalisée le 10/06/2021

Parfait !

5 / 5

Merci ! Votre équipe chr-avenue.com

suite à une expérience réalisée le 10/06/2021

Parfait ! Je recommande

5 / 5

Merci. Heureux de votre satisfaction Votre équipe chr-avenue.com

Lionel S

suite à une expérience réalisée le 24/05/2021

Très réactif à mon besoin merci.

5 / 5

Merci aussi ;-) Votre équipe chr-avenue.com

Sylvie S

suite à une expérience réalisée le 27/05/2021

En rupture de stock du matériel commandé j’ai été contactée pour m’aider à choisir autre chose. Très pro et très aimable.

5 / 5

Merci pour vos compliments. Ils confortent notre choix de faire notre ultra-maximum, notamment en ces temps difficiles de disponibilité des produits et de difficulté d'acheminement par les transporteurs. Votre équipe chr-avenue.com

Mallory Perolle

suite à une expérience réalisée le 24/05/2021

Commande passée le 25/05
Toujours rien à ce jour

1 / 5

Il est vrai que collecter votre avis alors que vous n'avez pas été livrée n'est sans doute pas la plus maline des démarches ;-)

Au delà des problèmes de saturation que connait votre département (33), Il est à noter cependant que le transporteur a dû être sincèrement gêner par le numéro de téléphone mobile erroné que vous nous avez communiqué.

Nous avons néanmoins échangé par email mais notre échange n'a visiblement pas suffit à atténuer votre ressenti. Nous en sommes à nouveau désolés ; sachez que nous faisons beaucoup plus que tout notre possible pour servir chacune et chacun avec la meilleure information en notre possession, quand nous l'avons.

Cordialement

L'équipe CHR-Avenue Votre équipe chr-avenue.com

Gilles Amirat

suite à une expérience réalisée le 24/05/2021

Problème de livraison

1 / 5

Bonjour,
oui, effectivement.
La livraison de votre chèverie, en pleine forêt, dans une zone reculée a été difficile à organiser pour le transporteur, mais aussi dans sa recherche de prise de rendez-vous.

Cette période exceptionnelle nous demande sans doute de faire face avec solidarité à ces difficultés. C'est d'ailleurs en teneur ce que nous avons cherché à partager dans cet article : https://www.chr-avenue.com/content/81-chr-avenuecom-mobilise-et-engage

Cet esprit de solidarité devrait certainement être un peu plus... partagé.

Bonne continuation.
L'équipe CHR-Avenue. Votre équipe chr-avenue.com

Franck Chaboteau

suite à une expérience réalisée le 08/05/2021

Pas satisfait du tout j attend mon lave-vaisselle pro depuis 3 semaines personnes ne sais ou il est j ai ouvert mon restaurant jeudi 20 mai sans lave-vaisselle

1 / 5

Effectivement, nous comprenons votre insatisfaction.
En cette période, nous, nos fournisseurs, et les transporteurs font face à une situation tout simplement extra-ordinaire, jamais vécue... Cette situation (ruptures de stocks, accroissement des volumes) impacte toutes nos organisations et ralentit notre temps de traitement habituel.

Nous en avons même fait un communiqué : https://www.chr-avenue.com/content/81-chr-avenuecom-mobilise-et-engage

Malheureusement, cette situation va encore durer.

Nous aurions du prendre le temps de vous informer encore plus précisément. Veuillez nous excuser.

Vous avez reçu votre lave-vaisselle le 25 dernier. Nous souhaitons qu'il vous apporte entière satisfaction.

A bientôt
Votre équipe chr-avenue.com

suite à une expérience réalisée le 19/04/2021

les conseillers ont répondu à ma demande spéciale et particulière,

5 / 5

Merci pour votre retour d'expérience, il profite à tous. Votre équipe chr-avenue.com

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