Avis clients chausson.fr - Notation : 4.7 sur la base de 642 avis clients et expériences pour chausson.fr

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Identifiant partenaire	D131EB8E4D956F7
Statut	à jour
Nombre d'avis	81172
Dernière mise-à-jour	2025-06-23T16:53:19+00:00 2025-06-23T16:53:19+00:00

Adresse

SAS CHAUSSON MATERIAUX

60 rue de Fenouillet

31142, SAINT-ALBAN

Website

chausson.fr

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4.7 / 5

Nombre total d'avis: 81172

Calculé à partir de 642 avis (Derniers 12 mois)

Positif 93.21%
Neutre 3.06%
Négatif 3.73%

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Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
Note
(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

suite à une expérience réalisée le 21/05/2025

Article de qualité

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 20/05/2025

Lorsque j'ai essayé de renvoyer un produit défectueux, on m'a menacé de m'envoyer un message disant que je serais facturé si le produit n'était pas utilisé correctement. Je n'apprécie pas que l'on me menace et que l'on se méfie de moi.

1 / 5

Bonjour,
Lors de votre appel auprès de notre service client pour une demande de SAV, nous vous avons transmis les éléments nécessaires pour ouvrir un dossier de garantie auprès du fabricant.
En effet, Nous précisons simplement sur le mail que si le fabricant ne détecte aucun défaut sur l’appareil ou si le problème résulte d'une mauvaise utilisation, le produit ne rentrera pas dans les conditions de garantie.
Dans ce cas, des frais d’expertise et/ou de transport peuvent vous être facturés car un devis de réparation peut être établi par le fabricant.
Il n'est en aucun cas question de menace ou de méfiance, ce n'est absolument pas la politique de notre société. La priorité de CHAUSSON MATERIAUX est de fournir un service professionnel et de qualité.
Le Service Client. Votre équipe chausson.fr

suite à une expérience réalisée le 18/05/2025

Bonjour toujours très content de vos produits et aussi la rapidité de livraison

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 19/05/2025

Livraison rapide et produit de qualité

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 06/04/2025

Facile. Rapide. De qualité

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 16/05/2025

Le produit est conforme à ce que je voulais. Je l'ai utilisé et tout s'est très bien passé.

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 10/05/2025

Matériel conforme à la description et arrivé correctement emballé.

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 16/05/2025

Très satisfait, l’expédition a été très rapide et le produit bien emballé

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 16/05/2025

Trop de mail, trop de pub, trop de question.

1 / 5

Bonjour,
Nous sommes désolés que la fréquence de nos communications ait été perçue comme excessive.
Notre objectif est de proposer des informations utiles et des offres susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez ajuster vos préférences de communication via votre espace client afin de recevoir uniquement les messages qui vous conviennent. Vous avez également la possibilité de vous désinscrire automatiquement en appuyant sur "se désinscrire" en bas du message.
Suite à votre retour, nous avons fait le nécessaire.
Nous restons à votre écoute,
Le Service Client. Votre équipe chausson.fr

suite à une expérience réalisée le 12/05/2025

produit conforme a ma commande, qui semble être de très bonne qualité a un prix sur le marché imbattable !! La personne à l''accueil par téléphone est rapide et connait les parfaitement les produits en vente, la commande est traitée rapidement et l'expédition est très rapide. Merci

5 / 5

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