Cellier du Périgord
BP 39 - Hôtel de Maleville Place de la L
24201, SARLAT CEDEX
Michael Ambros
eKomi CEO
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The packaging was very poor. The cardboard box was samaged upon arrival - amazingly, all of the cans were still present. 4 of the cans were dented because there was no packaging surrounding them to protect fron rough handling in shipping. The dents will effect the longevity of the storage. I really think that your shipping department is doing a bad job and is a discredit to your company.
suite à une expérience réalisée le 23/03/2026
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suite à une expérience réalisée le 19/03/2026
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suite à une expérience réalisée le 17/03/2026
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suite à une expérience réalisée le 13/03/2026
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suite à une expérience réalisée le 16/03/2026
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Malgré ma présence sur place, il s'est contenté de le déposer dans un dépôt avec un risque important de rupture de la chaîne du froid, ce que j'estime inadmissible.
Bonjour, le transporteur DPD se réserve le droit de déposer les colis en point relais sans aviser l'expéditeur ou le destinataire au préalable, cependant, afin de vous assurer une livraison en 24h en camion frigorifique vous pouvez choisir le transporteur Chronofresh pour un tarif plus élevé pour vos prochaines commandes. Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'Equipe du Cellier du Périgord
suite à une expérience réalisée le 12/03/2026
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Produit conforme
suite à une expérience réalisée le 14/03/2026
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suite à une expérience réalisée le 03/03/2026
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Bonjour, le transporteur DPD se réserve le droit de déposer les colis en point relais sans aviser l'expéditeur ou le destinataire au préalable, cependant, afin de vous assurer une livraison en 24h à domicile vous pouvez choisir le transporteur Chronopost pour un tarif plus élevé pour vos prochaines commandes. Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'Equipe du Cellier du Périgord
suite à une expérience réalisée le 11/03/2026
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Moi j'attends mais par contre Cellier du Périgord eux ont bien encaissé le règlement.
J'espère qu'ils sauront se montrer professionnel en faisant le nécessaire pour que je sois enfin livrée ou remboursée!
Bonjour, nous vous avons effectivement contacté par mail le 20/03 pour vous signaler que le transporteur DPD nous avait informé que votre colis avait été endommagé durant son transport. Celui ci nous a été retourné ce matin, nous allons donc procéder au renvoi de votre colis ce jour. De plus, nous sommes joignables par mail ainsi que par téléphone du lundi au vendredi, tout est indiqué sur notre site internet sur nos emails. Bien cordialement,
le Cellier du Périgord
suite à une expérience réalisée le 11/03/2026