Avis clients Babysom.fr - Notation : 3.6 sur la base de 99 avis clients et expériences pour babysom.fr

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N°1 en France dans la fabrication de matelas bébé et accessoires puériculture, Babysom s'efforce de prendre soin du sommeil des plus petits et par la même occasion des plus grands ;) Vous retrouverez ici les avis certifiés de nos clients que nous remercions vivement pour leur confiance. L'équipe Babysom

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Babysom.fr

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Identifiant partenaire	BBC5E4742FF9970
Statut	à jour
Nombre d'avis	1121
Dernière mise-à-jour	2023-02-01T09:20:58+00:00 2023-02-01T09:20:58+00:00

Adresse

DBS

2 Rue du Maréchal Leclerc

59115 - LEERS

Website

babysom.fr

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3.6 / 5

Nombre total d'avis: 1121

Calculé à partir de 99 avis (Derniers 12 mois)

Positif 87.78%
Neutre 2.5%
Négatif 9.72%

Nombre total d'avis: 1121

Calculé à partir de 99 avis (Derniers 12 mois)

87.78%
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9.72%

Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
Note
(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

Impeccable ! Couette reçue dans les temps, semble qualitative.

5 / 5

Je ne comprend pas que l'on puisse envoyé un produit neuf taché au client

1 / 5

Il peut arriver qu’en déhoussant votre produit, vous constatiez que la mousse a jauni par endroit. N’ayez pas d’inquiétude, ce phénomène est parfaitement normal. En effet le matériau qui compose votre mousse CertiPUR® est photosensible et se colore naturellement au contact de la lumière et des UV. Cela n’aura absolument aucune incidence sur ses propriétés et qualités d’hygiène et de confort. Et en l'occurrence la lumière est passée à travers les passants de la fermeture à glissière du sac d’emballage. Votre équipe babysom.fr

livraison très rapide et produit conforme

5 / 5

Bonjour
J’ai commandé un matelas de 14cm d’épaisseur et il ne fait que 10 (malgré l’indication de 14cm sur l’étiquette cousue dessus) . Cela pose problème avec l’encadrement du lit

2 / 5

Bonjour. Ce n'est pas normal en effet. Vous pouvez contacter notre service après-vente qui vous le remplacera ! Il y a peut-être eu une inversion en production avec le modèle inférieur. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément Votre équipe babysom.fr

Colis non reçu, aucun contact avec le service client malgré mon mail

1 / 5

Bonjour. Emmanuelle vous a répondu hier. Votre protège-matelas est entre les mains de Mondial Relay que nous avons relancé pour une mise en livraison rapide. Sans réaction de leur part nous vous en réexpédierons un nouveau. Cordialement Votre équipe babysom.fr

Bon site livraison rapide et produits conformes je recommande

5 / 5

Satisfait de mon achat

5 / 5

Erreur de produit, l'étiquette du matelas indique bien 14 cm d'épaisseur mais il mesure à peine 12 cm. Surtout que j'ai déjà commandé chez vous un matelas de 12 et un autre de 14 cm d'épaisseur, donc pas de doute. Sav injoignable et pas de réponse de mon mail avec photo à l'appui. Déçu car j'ai payé un matelas de qualité supérieure et je n'ai pas reçu la qualité désirée.

1 / 5

Bonjour. Nous n'avons reçu aucune demande de SAV de votre part. Votre photo l'accompagnant doit dépasser 2MB et le bloquer. Pouvez-vous SVP nous renvoyer votre mail en réduisant cette photo SVP ? Nous prendrons en charge bien entendu votre souci et remplacerons votre matelas. Cordialement Votre équipe babysom.fr

Commande facile et livraison rapide

5 / 5

Prise de commande et livraison simple, je recommande

5 / 5

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