Avis clients Babysom.fr - Notation : 4.5 sur la base de 318 avis clients et expériences pour babysom.fr

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N°1 en France dans la fabrication de matelas bébé et accessoires puériculture, Babysom s'efforce de prendre soin du sommeil des plus petits et par la même occasion des plus grands ;) Vous retrouverez ici les avis certifiés de nos clients que nous remercions vivement pour leur confiance. L'équipe Babysom

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Babysom.fr

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Identifiant partenaire	BBC5E4742FF9970
Statut	à jour
Nombre d'avis	960
Dernière mise-à-jour	2021-07-29T07:28:28+00:00 2021-07-29T07:28:28+00:00

Adresse

DBS

2 Rue du Maréchal Leclerc

59115 - LEERS

Website

babysom.fr

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4.5 / 5

Nombre total d'avis: 960

Calculé à partir de 318 avis (Derniers 12 mois)

Positif 90%
Neutre 2.29%
Négatif 7.71%

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Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
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(les plus élevées d’abord)
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(les plus faibles d’abord)

Matelas de très bonne qualité, je suis très satisfaite de mon achat. Mon fils dort comme un bébé dans son nouveau lit

5 / 5

Produit correspondant parfaitement à la description et à nos attentes, mais la livraison laisse à désirer. Pour parcourir les 160 kms qui séparent Leers du lieu de livraison, le matelas est passé par Lille, Rouen, Orléans, Reims avant d'arriver à destination. Résultat un colis livré le 17 juillet au lieu du 13 prévu, après avoir parcouru plus de 860 kms par la route...

1 / 5

Bonjour. Nous sommes ravis que votre matelas Authentique vous plaise et vous remercions de nous avoir confié les nuits de votre bébé. Concernant le délai de livraison, il y a du avoir un léger malentendu. Nous annonçons un départ sous 48h ouvrées (soit 2 jours) des commandes en stock, puis une livraison sous 48 à 72h ouvrées par le transporteur. Vous avez acheté votre matelas le vendredi 9 juillet à 17h30. Nos équipes ont donc pris connaissance de votre achat le lundi 12 matin et votre colis a été remis à Mondial Relay le mardi 13, comme prévu. Le mercredi 14 étant férié en France, le transporteur l'a pris en charge le jeudi 15 et livré dans votre Point Relais le samedi 17, respectant lui aussi les délais annoncés. Certes l'organisation de trajet de ce transporteur peut étonner, mais nous pensons que cette dernière se fait en fonction des grands axes routiers et de ses entrepôts de stockage, et non pas en fonction de la distance à vol d'oiseau entre vous et nous ;-) Cordialement Votre équipe babysom.fr

Respect des délais

5 / 5

c'est la 1ère fois que je commande ce genre d'articles et je n'ai globalement pas été déçue, de plus la livraison a été plus rapide que prévue.

4 / 5

Bonne qualité

5 / 5

RAS

4 / 5

Reçu dans les temps indiqué

5 / 5

Livraison rapide. Site internet qui propose du choix.

5 / 5

Traitement et envoi rapide

5 / 5

Satisfait commande arrivé très vite et produit au top

5 / 5

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