Avis clients Babysom.fr - Notation : 4.3 sur la base de 75 avis clients et expériences pour babysom.fr

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N°1 en France dans la fabrication de matelas bébé et accessoires puériculture, Babysom s'efforce de prendre soin du sommeil des plus petits et par la même occasion des plus grands ;) Vous retrouverez ici les avis certifiés de nos clients que nous remercions vivement pour leur confiance. L'équipe Babysom

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Babysom.fr

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Identifiant partenaire	BBC5E4742FF9970
Statut	à jour
Nombre d'avis	1302
Dernière mise-à-jour	2026-02-28T08:26:20+00:00 2026-02-28T08:26:20+00:00

Adresse

DBS

2 Rue du Maréchal Leclerc

59115 - LEERS

Website

babysom.fr

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4.3 / 5

Nombre total d'avis: 1302

Calculé à partir de 75 avis (Derniers 12 mois)

Positif 86.25%
Neutre 2.84%
Négatif 10.91%

Nombre total d'avis: 1302

Calculé à partir de 75 avis (Derniers 12 mois)

86.25%
2.84%
10.91%

Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
Note
(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

Super

5 / 5

*** de bonne épaisseur et de bonne qualité.

5 / 5

Commande aisée

5 / 5

L’emballage laisse à désirer. Une feuille photocopié à part qui sert de descriptif du matelas, ca donne l’impression que le matelas sur la photo n’est peut être pas celui reçu.

3 / 5

Bonjour. Vous avez raison, nous étions en rupture temporaire des encarts originaux. Pour ne pas freiner le délai de livraison nous les avons remplacés par des photocopies. Mais rassurez-vous, le produit reçu est très exactement celui que vous nous avez commandé, c'est promis ! Votre équipe babysom.fr

Produit conforme à la description. Semble de bonne qualité

5 / 5

Rapide et soigné.très content de l achat

5 / 5

Livraison ok
Matelas ok
Par contre la tirette de la housse du matelas était arrachée et absente donc déçue. Surtout pour un matelas bébé à 100 euros.

3 / 5

Bonjour. Comme expliqué sur la fiche produit de votre matelas, il est normal que sa housse n'ait pas de tirette. Rassurez-vous, il ne s’agit pas d’un oubli mais d’une obligation sécuritaire imposée par la norme NF 16890 à laquelle répond votre produit. Cette exigence a pour but d’éviter que votre enfant ne puisse ouvrir et fermer lui-même la housse, risquant ainsi d’en mettre son contenu à la bouche. Pour déhousser votre matelas nous vous conseillons d’utiliser un trombone que vous glisserez en toute simplicité dans l’œillet. Attention cependant à ne pas oublier de le retirer ensuite ! Votre équipe babysom.fr

Article correspondant à ma commande, délai rapide et livraison dans un point relais ; tout était correct !

5 / 5

Matelas de très bonne qualité et aux normes de sécurité françaises. Parfait en petite collectivité ou assistante maternelle !

5 / 5

Bonjour très satisfait de la prise en charge et de l'expédition du colis , mais dommage que l'article reçu (matelas bébé) ne soit pas conforme à celui commandé (épaisseur ,2cm en moins sur 10 prévus) après contact avec le SAV ( très à l'écoute, j'attends la suite.....

3 / 5

Bonjour. Nous avons bien récupéré votre matelas et remboursé votre commande. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Votre équipe babysom.fr

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