Avis clients ASSU 2000 - Notation : 3.9 sur la base de 13 avis clients et expériences pour assu2000.fr

ASSU 2000

ASSU 2000 : la force d'un réseau intégré de plus de 350 points de vente ! Fondé en 1975, ASSU 2000 est le 1er réseau de courtage au service du particulier. Plus de 320 000 clients nous font confiance au quotidien et nous gérons plus de 430 000 contrats. Notre gamme de contrats couvre tous vos besoins : auto, habitation, santé, 2-roues... Notre philosophie : Vous simplifier l’assurance, être proche de vous, être ouvert à tous, vraiment à tous !

Plus

Moins

ASSU 2000

Plus

Moins

Identifiant partenaire	923008042EEE0C8
Statut	à jour
Nombre d'avis	10018
Dernière mise-à-jour	2025-05-19T15:41:21+00:00 2025-05-19T15:41:21+00:00

Adresse

ASSU 2000

40 avenue de Bobigny

93130, Noisy-le-Sec

Website

assu2000.fr

Recommander

3.9 / 5

Nombre total d'avis: 10018

Calculé à partir de 13 avis (Derniers 12 mois)

Positif 91.67%
Neutre 4.45%
Négatif 3.88%

Nombre total d'avis: 10018

Calculé à partir de 13 avis (Derniers 12 mois)

91.67%
4.45%
3.88%

Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
Note
(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

suite à une expérience réalisée le 19/05/2025

MR Mansour m’a très bien expliqué très gentil

5 / 5

Bonjour,
Nous faisons suite à votre commentaire résultant de votre expérience auprès de notre société.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés et tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous témoignez.
Aussi, nos équipes se tiennent à votre entière disposition 7j7 de 8 h30 à 20h30 sans interruption.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.

Votre équipe assu2000.fr

suite à une expérience réalisée le 17/03/2025

Pour souscrire pas de soucis d'être appelé, par contre après pour obtenir des documents et les réponses aux mails, plus personne, obligé de relancer plusieurs fois

3 / 5

Monsieur,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Aussi, nous sommes étonnés de votre retour, nos conseillers restant pourtant à la disposition de nos assurés 7/7 de 8h30 à 20h30.
Nous espérons que vous avez obtenu réponse à votre demande.
Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client.

Votre équipe assu2000.fr

suite à une expérience réalisée le 17/03/2025

Je suis satisfait du comportement commercial de votre agent son sens d'orientation son accueil bref il a des très bonnes qualités commerciales qui te mettent en confiance..

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 10/03/2025

Complètement insatisfait. Personnel qui ne parle pas bien le français. Tout est bon pour tenter de rajouter des suppléments hors de prix. Système bien huilé car seul assureur à vouloir assurer un jeune avec un antécédent de retrait de permis. Le moindre oubli est prétexte à facturer des suppléments.

1 / 5

Monsieur,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, après étude de votre dossier, il en ressort que l'évolution de votre prime d'assurance est liée à la mise en conformité de votre contrat en vue de modifier votre statut Etudiant non justifié au profit d'un statut Employé.
Cette modification entraine en effet un surplus de +/- 13€ par mois.
Néanmoins, nous ne constatons pas d'anomalie dans la gestion de votre dossier.
Enfin, nous vous prions de croire que nous mettons tout en oeuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable.
Espérant avoir éclairci la situation.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client. Votre équipe assu2000.fr

suite à une expérience réalisée le 20/01/2025

Je vais besoin, contrat assurance sans le Gmail

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 13/01/2025

catastrophique: pb de batterie, le dépanneur changera la batterie sur place ou transportera la voiture au garage… En fait, le dépanneur vient juste redémarrer la batterie. Je me retrouve dans la nuit à rouler ss phares et ss clignotants car batterie trop faible! Bravo l’assurance, super sécurité

1 / 5

Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services.
Cependant, nous vous rappelons que l'assistance et le dépannage sont assurés par Mondial Assistance et nous notre société.
C'est pourquoi, nous vous invitons à leur adresser votre réclamation détaillée ou nous la transmettre pour redirection vers leur services.
Enfin, croyez bien que nous mettons tout en oeuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable.
Espérant avoir éclairci la situation.
Cordialement, Guillaume, Service Relation Client Votre équipe assu2000.fr

suite à une expérience réalisée le 06/01/2025

Parfait rapide merci

5 / 5

Bonjour,
Nous faisons suite à votre retour d’expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction. Aussi, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et vous rappelons que nos services restent à votre disposition aux coordonnées habituelles.
Cordialement, Sabrina, Service Relation Client. Votre équipe assu2000.fr

suite à une expérience réalisée le 16/12/2024

Tout passe très bien, merci

5 / 5

suite à une expérience réalisée le 09/12/2024

***

5 / 5

Refuse systématiquement la rupture de contrat alors que j'ai cédé le véhicule et que je leur ai fourni à de multiples reprises les pièces justificatives. Ils me harcèlent constamment pour que je paye, m'imposent des majorations, me menacent de poursuites depuis 3 mois. Je déconseille fortement.

1 / 5

Page d'avis

Accrédité par le sceau qualité eKomi Standard !

Avis clients authentiques

Les Sceaux eKomi

À propos d'eKomi ?