Page d'avis

Aucun correspondant Allianz n a pris la peine de traiter la demande, j ai ete dirigé de services en services jusqu à ce que l' on coupe la communication.J ai du changer aussi d'agence d'assurance car mauvaise prise en charge. A ce jour, mon sinistre n'est pas encore réparé, je n'ai rendez vous que le 15/12. Je constate encore que la correspondance Allianz assure un bon suivi. C vraiment pas folichon!

Temps d'attente pour l'indemnisation et le classement du sinistre beaucoup trop long (15 mois).En tant que victime, on se sent un peu abandonné et pas mis au courant de l'évolution du dossier.

Aucune explication disponsible

Je n'ai rien eu a redire

Aucune explication disponsible

Je n ai eu aucun contact post accident avec allianz et j ai dû insister fortement pour avoir la désignation d un expert et le retour s est fait par mail donc manque de contact physique par téléphone

Procédure complexe entre l'assurance, l'expert désigné par l'assurance et le garage de référence, aucune information transmise vers moi. J'ai du constamment appeler pr comprendre la procédure et où était le dossier. Il a fallu presque 4 semaines en tout. Une fois la voiture prise en charge, le résultat était bon.

Aucune explication disponsible

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Parfait