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Ils ont ete tres efficaces et joignables facilement.
La réservation s'est bien déroulée et ai obtenu les options demandées. Hasard, j'ai eu un upgrade de véhicule.
J'ai déjà réservé 2x par le passé et le referai tant que le prix global est bon (incl. assurance).
Amelioration: une option pour éliminer ces ***.- de non operating fee.
Réactivité
On trouve tout sur le site pour voyager au Japon
RAS
Je suis resté sans voix quant à la rapidité à laquelle j'ai reçu ma commande.
L'organisation du voyage et les conseils des sites à visiter étaient tout simplement parfait.
Seul tout petit bemol, les horaires de début de location de voiture n'étaient parfois pas réalistes mais cela ne remet absolument pas en cause la qualité de la prestation globale.
Après une petite erreur lors de la saisie des noms des passagers "vivre le japon" a tout de suite rectifié et procèdé à mon remboursement, je suis donc tout à fait satisfaite de leur prestation.
Les délais d'envoi sont aussi très performants.
Livraison super rapide.
Informations claires, et service rapide. Commande reçue au domicile en 2 jours. Parfait !

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