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Très bonne qualité de service
Bon accompagnement pour la signature du contrat par un conseiller
Site internet très facile d'utilisation de plus suivi téléphone avec conseiller efficace
Très bon contact téléphonique avec prise en charge et suivi de mon dossier. Je déplore que la signture électronique de mon contrat n'ai pu se faire, entrainant lenteur et retard dans sa mise en place. Cette signature bloquait car j'etais deja client *** ( mutuelle) ...
Contact facile par téléphone ou mail. Compétences des interlocuteurs.
J ai obtenu des réponses claires et rapides du conseiller qui a été patient.
Très bon contact. Bonnes explications par téléphone. La personne qui s’est occupé de moi était très disponible et professionnelle.
Seul petit bémol l’insscription en ligne n’ Pas si facile, surtout sur l’envoi de documents
*****
Processus simple
Mais:
- retard de l’investissemen Trop long
- l’investissement temporairement en fonds monétaire de fait avec une perte !!!
Rapide et efficace.

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