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Accrédité par le sceau qualité eKomi Standard !

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MyCreationDesign.com
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MyCreationDesign.com , spécialise du meuble pour intérieur citadin, meuble design scandinave et vintage des années 50 à 70, design danois et de créateurs. Showroom Paris 11e: 69 avenue de la République 75011 Paris Ouvert du lundi au samedi de 10h à 20h et dimanche de 13h à 20h.

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Super vendeur et produit, je suis content de mon achat, la livraison et l'installation du meuble se sont bien passés. Je recommande cette enseigne
Excellent service de livraison
Excellent service de livraison
Tout d'abord, soucis sur la livraison des deux fauteuils : raté sur le rdv à domicile, du coup 1er fauteuil livré dans un point relais (> grosse galère pour le récupérer par mes propres moyens...) de plus, les deux fauteuils n'ont pas été livrés à la même date...

Mais ce qui nous a surtout vraiment déplu... pour rester polis c'est que l'un des deux fauteuils a un soucis sur un pied (défaut de la structure bois interne je pense, le pied est fixé dans le vide et flotte) j'ai fait part de cette observation par un message laissé sur la page SAV du site www.mycreationdesign.com, et n'ai jamais reçu de réponse..... encore moins de proposition d'échange donc... du coup on a acheté un fauteuil un certain prix quand même, et on ne s'assoit pas dedans de peur que le pied lâche sous notre poids.........
Produit de qualité médiocre et service lamentable. J'ai commandé une table nao 120, reçue 20 jours plus tard (par téléphone, on m'avait assuré une livraison en 1 à 2 semaines max). Lors de la 1ère utilisation de l'une des rallonges, après l'avoir enlevée, un éclat du plaquage blanc est apparu sans qu'il y ait eu le moindre choc... Révélant un panneau d'aggloméré fort disgracieux ( la fiche produit annonçait pourtant un panneau en bois... On joue sur les mots) et un plaquage d'une épaisseur dérisoire. Refus du site de me l'échanger ou de me la rembourser sous prétexte qu'il ne s'agirait pas d'un défaut de conformité du produit car cela ce serait vu dès la livraison selon lui et m'accuse donc d'avoir causé le choc. Or, je n'ai fait qu'enlever- très calmement et sans aucun choc- cette rallonge : il y a donc un défaut, soit sur mon modèle, soit sur la conception initiale de la table. Donc, pour *** euros, j'ai eu une table à usage unique dont la qualité ne permet pas l'utilisation proposée en condition normale d'utilisation avec un vendeur qui décline toute responsabilité. Je précise qu'à chaque appel téléphonique ( j'en ai passé 8), on me répond gentiment qu'on me rappelle et on ne m'a jamais recontacté... Cette société n'est pas fiable et *** clients. C'est une honte. Je vais maintenant m'entretenir avec les associations de consommateurs pour mettre en place mes recours.
***
beau produit et livraison facile.
RAS.Tout s'est bien passé.
Table achetée et reçue très rapidement sur Paris. Livrée et montée à domicile par 2 personnes (montage un peu épique mais tout s'est bien terminé). Table de qualité et correspondant à la photo
Je suis très satisfaite
Trés beaux produits
Service au top

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