Avis clients laboutiquedusorcier.fr - Notation : 4.6 sur la base de 124 avis clients et expériences pour laboutiquedusorcier.fr

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Négoce de produits dérivés Harry Potter

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Identifiant partenaire	F16319FE3068DC5
Statut	à jour
Nombre d'avis	124
Dernière mise-à-jour	2022-05-17T19:10:04+00:00 2022-05-17T19:10:04+00:00

Adresse

laboutiquedusorcier.fr

78 avenue des Champs Elysées

75008 Paris FR

Website

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4.6 / 5

Nombre total d'avis: 124

Calculé à partir de 124 avis (Derniers 12 mois)

Positif 91.13%
Neutre 4.84%
Négatif 4.03%

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Avis clients authentiques

Date de l’avis
(plus récent)
Date de l’avis
(plus ancien)
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(les plus élevées d’abord)
Note
(les plus faibles d’abord)

Le produit est d'une très grande qualité emballage soigné .Parfait pour un cadeau de qualité .correspond à mes attentes . Juste petit soucis du livreur mais indépendamment de la boutique SAV très réactif .merci je recommande

5 / 5

Florence C.

suite à une expérience réalisée le 29/04/2022

Achat rapide mais délai de livraison non respecté et pourtant payant!
Dommage surtout qd il s’agit d’un cadeau d’anniversaire !

2 / 5

Nous comprenons votre déception. Le problème, comme vous l'avez remarqué sur le suivi de colis, provient de la poste.
Quel que soit le livreur (nous travaillons aussi avec colis privé, Mondial Relay et Chronopost), nous rencontrons ce type de difficulté. Heureusement, cela reste marginal (moins de 1% des envois), mais c'est toujours rageant de ne pas recevoir son colis à temps comme dans votre cas.
Nous espérons que vous comprenez et espérons tout de même vous revoir comme client sur notre boutique. Votre équipe laboutiquedusorcier.fr

Camille G.

suite à une expérience réalisée le 01/05/2022

Produits reçus en temps et en heure, en bon état

5 / 5

Lydie M.

suite à une expérience réalisée le 23/04/2022

Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Colis privé ne l'a pas mis dans la bal et depuis il est je ne sais où.Pouvez-vous me donner des nouvelles.

1 / 5

Voici l'historique de votre suivi de colis, de notre côté, il n'y a pas de difficulté :

Date Statut du colis
02/05/2022 Votre colis vous a été remis au relais
30/04/2022 Votre colis vous attend au relais
30/04/2022 Votre colis va être livré dans un autre relais. Vous serez informé de l adresse et horaires par mail.
29/04/2022 Votre colis n a pas pu être déposé au point relais prévu.
27/04/2022 Votre colis est prévu en relais le 28/04/2022 (journée entière)
27/04/2022 Nous avons tenté de vous livrer. Cliquez ci-dessous pour convenir d une nouvelle date de présentation.
27/04/2022 Votre colis est en cours de livraison
27/04/2022 Votre colis est arrivé sur notre agence régionale
26/04/2022 Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié sur notre agence régionale
25/04/2022 Votre colis a été préparé par votre webmarchand. Il sera prochainement remis à Colis Privé. Votre équipe laboutiquedusorcier.fr

EVELYNE D.

suite à une expérience réalisée le 24/04/2022

Commande facile et rapide

5 / 5

PATRICIA P.

suite à une expérience réalisée le 18/04/2022

Facilité de commande avec en plus un code promo. Commande expédiée alors que celle ci à été faite le 18 avril 2022.
J'attends donc la réception, mais aussi voir si celle-ci est bien conforme car malgré le code promo et un prix en baisse au moment de la commande cet article reste tout de même un peu élevé pour une baguette

5 / 5

Christine D.

suite à une expérience réalisée le 07/04/2022

Le site est agréable. Assez fluide. La livraison a été ultra rapide. Colis impeccable. Encore plus d’articles serait formidable !!

5 / 5

Jacqueline ou Michel C.

suite à une expérience réalisée le 31/03/2022

La navigation sur le site est claire et ludique (curseur de la souris en forme d'éclair), un joli clin d'oeil à l'univers Harry Potter !
L'expédition a eu lieu le lendemain (fin de matinée) de la commande passée en soirée (19h30), donc rapidité et réactivité !
Les articles sont bien présentés sur le site et semblent de bonne facture. On verra à la réception.

5 / 5

Marie- P.

suite à une expérience réalisée le 30/03/2022

Un site « humain » où nos demandes sont écoutées et entendues. C’est si rare, à côté des plateformes sans âme, ça fait vraiment du bien !!!!! On peut rajouter aussi que les réponses sont de plus très réactives. Le choix est également au rendez-vous. Un peu trop même, on aurait envie de tout acheter.

5 / 5

Quentin S.

suite à une expérience réalisée le 23/03/2022

Le site Internet est vraiment clair, il y a beaucoup de choix et j’ai réussi à trouver réponses à mes questions assez facilement. Notamment en ce qui concerne les frais de livraison.

La plate-forme est fonctionnelle, je n’ai rien à dire de négatif en ce qui concerne mon expérience. Je n’ai pas encore reçu ma livraison ! Cela dit je suis agréablement surprise d’apprendre qu’elle me sera livrée en 48 heures. J’ai hâte !

5 / 5

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